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旅行社国内部计调的主要职责?

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解决时间 2021-02-01 05:54
旅行社国内部计调的主要职责?
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旅行社国内部计调的主要职责是:旅游线路的设计,编排,来与地接社的联系,成本(包括地接的费用,接送费用,用餐、用车、住宿、导游,保险,交通等各项实际成本)的核算,报价,行程的安排落实等等工作内容。
  计调,是旅行源社特有的一个岗位,根据旅游要素,分为大交通(票务)、景区、用餐、用车、住宿等各项专业分工后百,可分为房调、车调、票务计调等。
  计调 ,(英文名称OPERATOR,简称OP) 就是计划与调度的结合称谓,是度旅行社内部专职为旅行团,散客的运行走向安排接待计划,统计与之相关的信息,并承担与接待相关的旅游服务采购和有关业务调度工作的一种职位类别。计调是旅行社完成地接、问落实发团计划的总调度、总指挥、总设计。可以说,“事无巨细,大权在握”,具有较答强的专业性、自主性、灵活性,而不是一个简单重复的技术性劳动。
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首先待人处事,其次全靠经验,书本上的职责就不和你说了,百度上很多
不复制,本人做过计调,国内抄部的话,一般是有分区域的,比如华东线计调,主要做的工作就是旅游线路的设计,编排,与地接社的联系,成本(包袭括地接的费用,接送费用,导游,保险,交通等各项实际成本)的核算,报价,行程的安排落实等~~~有些旅行社连zd导游的安排都要负责。
对计调而言,成本领先与质量控制是计调岗位的两大核心。 1、.成本领先---掌握着旅行社的成本;要与接待旅游团队的酒店、餐馆、旅游车队及合作的地接社等洽谈接待费用。所以,一个好的计调人员必须要做到成本控制与团队运作效果相兼顾,也就是说,必须在保证团队有良好的运作效果的前提下,在不同行程中编制出一条能把成本控制得最低的线路出来。在旅游旺季,计调要凭自己的能力争取到十分紧张的客房、餐位等,这对旅行社来说,相当重要! 2.质量控制即在细心周到地安排团队行程计划书外,还要对所接待旅游团队的整个行程进行监控。因为导游在外带团,与旅行社惟一的联系途径就是计调,而旅行社也恰恰是通过计调对旅游团队的活动情况进行跟踪、了解,对导游的服务进行监管,包括对游客在旅游过程中的突发事件代表旅行社进行灵活地应变。所以说,计调是一次旅行的幕后操纵者。 在质量控制上,中小旅行社十分需要水平高的计调人员进行总控。整合旅游资源、包装旅游产品、进行市场定位等都需要计调来完成。计调是市场的敏锐器,要求懂游客心理,具有分销意识及产品的开发能力等等。 在具体操团过程中,一名称职的计调要业务熟练,对团队旅行目的地的情况、接待单位的实力、票务7a64e58685e5aeb931333264663061运作等都胸有成竹。 还要具有五大素质 一、责任心。一名好的计调会让导游和旅行社省心; 二、工作有计划性。如出境游需要提前多少天办理签证,要给自己建立一个预警机制; 三、掌握与合作地接社、酒店的谈判技巧; 四、有风险和法律意识,对旅游相关法规要了如指掌; 五、市场意识。这一点是目前计调普遍缺乏的。 尽管总社的分工细化,在制定线路、新产品的开发及采购上要求计调必须具备强烈的市场意识。要对旅游市场、各旅游目的地的变化、各地接待单位实力的情况等有所了解;按季节及时掌握各条线路的成本及报价,确保对外报价的可靠性、可行性及准确性,还要不断地对工作进行创新。 目前,高水平、高素质的计调人才实在难求。一方面是因为旅游从业人员门槛低,文化素质和经验不足。另一方面就是分工细化后,计调仅仅是熟练的流水线作业,而不关心其他业务工作,所以真正达到要求的人员很少。现实中,有些小旅行社计调是导游、外联、计调集于一身,而如此大的工作量会令其心理不平衡。 计调是旅行社完成地接、落实发团计划的总调度、总指挥、总设计。可以说,“事无巨细,大权在握”,具有较强的专业性、自主性、灵活性,而不是一个简单重复的技术性劳动。计调岗位十分需要高素质、高水平的人员,一个优秀的导游或外联人员能直接给旅行社带来客源效益,计调人员的价值也同样重要。这位幕后英雄的优秀与否,是旅行社经营运作的一个重要原素。 (*^__^*) 嘻嘻……小麦,有没有钱赏我啊
旅游线路的设计,编排,与地接社的联系,成本(包括地接的费用,接送费用,用餐、用车、住宿、导游,保险,交通等各项实际成本)的核算,报价,行程的安排落实等等工作内容。 ①计调,是旅行社特有的一个岗位,根据旅游要素,分为大交通(票务)、景区、用餐、用车、住宿等各项专业分工后,可分为房调、车调、票务计调等。 ②计调  ,(英文名称OPERATOR,简称OP) 就是计划与调度的结合称谓,是旅行社内部专职为旅行团,散客的运行走向安排接待计划,统计与之相关的信息,并承担与接待相关的旅游服务采购和有关业务调度工作的一种职位类别。 ③计调是旅行社完成地接、落实发团计划的总调度、总指挥、总设计。可以说,“事无巨细,大权在握”,具有较强的专业性、自主性、灵活性,而不是一个简单重复的技术性劳动。 ④.成本领先--掌握着旅行社的成本;要与接待旅游团队的酒店、餐馆、旅游车队及合作的地接社等洽谈接待费用。 所以,一个好的计调人员必须要做到成本控制与团队运作效果相兼顾,也就是说,必须在保证团队有良好的运作效果的前提下,在不同行程中编制出e68a84e8a2ad7a6431333365643662一条能把成本控制得最低的线路出来。 在旅游旺季,计调要凭自己的能力争取到十分紧张的客房、餐位等,这对旅行社来说,相当重要!
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