网购大神帮帮忙！我在淘宝买了一双鞋子，因为码数不对寄回去，要求换大码的，一开始她很快答应了，她说已

答案:3 悬赏:70 手机版

解决时间 2021-03-01 21:49

提问者网友：蓝琪梦莎
2021-03-01 18:36

网购大神帮帮忙！我在淘宝买了一双鞋子，因为码数不对寄回去，要求换大码的，一开始她很快答应了，她说已经给我寄回去了，要我问她拿订单号就可以了，第一天问他拿订单号不理我，第二天不理我，第三天说已经寄了，要我放心，第四天我追问她，她告诉我说没货了，要我退款。我非常生气，我都花钱寄回去了，她还骗了我几天说已经寄了，现在又说没有要我退货，那我不是快递分都损失了吗？要怎么样？淘宝如何投诉呢？

最佳答案

五星知识达人网友：思契十里
2021-03-01 19:58

码数不对是什么意思是他发错号了么
还是您自己选的号码穿上不合适
如果是他发错了你可以申请要回你发出的运费
如果是你自己的脚不合适买的号码这个退回运费的确是你自己出

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1楼网友：雪起风沙痕
2021-03-01 20:34

淘宝客服，留证据要求客服介入再看看别人怎么说的。

2楼网友：人间朝暮
2021-03-01 20:10

退货

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