在看电视的时候，手机就突然关机了怎么解决

在看电视的时候，手机就突然关机了怎么解决

三星手机出现自动关机的情况，建议：
1.若手机电池电量不足手机会自动关机，建议您多充一会电尝试。
2.若电量充足依然出现自动关机的情况，有可能是软件兼容性导致的，若多次出现自动关机状况，建议将近期安装的第三方软件删除，排除是否和下载的软件有关。
3.请备份手机重要数据，恢复出厂设置
4.若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和平板到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测

1. 手机无故关机无法启动，用户可以尝试连接充电器充电试一下。 2. 如果连接充电器全无反应或是充电后也无法开机，此种情况只能建议用户将手机送往品牌客服，然后告知客服手机出现的异常情况，然后工程师会详细检测手机。 3. 售后工程师会找出手机存在的问题，如果手机在保且系自然故障，售后负责保修。 4. 如果已过保或是系人为故障所致，那就只能付费维修了。