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汽车刮了怎么报保险

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解决时间 2021-12-22 06:33
汽车刮了怎么报保险
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你好,发生事故后,如果事故轻微,可直接拨打你所投保保险的公司的电话报案,如果严重或者有争议的话,要拨打当地交警电话报案,让交警来处理,分清双方的责任。一般有以下几个步骤:
报案:一般保险公司要求在事发48小时内报案。
查勘:报案后,保险公司派查勘员到现场初步查勘,判定是否属于保险责任,痕迹是否相符,是否是真实。
定损:根据损失部位痕迹及程度,查勘会初步现场定损或直接到修理厂、4S店、定损中心去定损。
核价:有些保险公司会在后期核定损失,看实际修理或更换配件的价格是否合理。
核损:根据查勘、核价给出损失综合定论。
核赔:通过以上环节后,提供相关单证(行驶证、驾驶证、索赔申请书、交警证明等)拿到保险公司柜面。核赔再会对整个案件进行审核,如果证件有效,事故真实,属于保险责任的话,到核赔环节就可以结案了。
支付:结案后,就可以到保险公司领取赔款了。
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