家财意外火灾的赔付问题

我家意外失火，但因为楼道内物业消防设施不合格，到远处接水，耽误救火一个小时，致使家财全部烧毁，保险公司分文不赔我，说我虽是被保险人，但也是责任人，要追偿我，是何道理，这样的话，上保险有何意义？

如保险公司拒赔，可向法院起诉解决。