我的电脑无法正常关机怎么办

你的Windows98不能正常关闭？老是在你执行了“开始——关闭系统——关闭计算机——
确定”后，就停留在关机画面上不动弹了？你只好采取强行关机——“切断电源”？别！朋
友，这样会“伤机”的！那到底该怎么办呢？请你别着急，跟我来吧！
一、试试“禁用快速关机”
大家知道，快速关机是Windows98中的新增功能，它可以大大减少关机的时间。但是，该
功能与某些硬件不兼容，如果计算机中安装了这些硬件，可能会导致计算机停止响应，使你
的Windows98不能正常关闭。那么我们就禁用快速关机：
1.点击“开始——运行”，在“打开”框中键入“msconfig”，然后单击“确定”；
2.点击“高级”，选中“禁用快速关机”复选框，点击“确定”，然后再次“确定”；
3.这时系统将提示重新启动计算机，请重新启动你的计算机；
4.重新启动计算机后再次关闭计算机，等候关机。如果计算机能够正常关机，则快速关
机功能可能与计算机上所安装的多个硬件设备不兼容，你可以与计算机上所安装设备的供应
商联系。
二、检查AMP（高级电源管理）功能
1.点击“开始——设置——控制面板”，然后双击“系统”；
2.在“设备管理器”选项卡上，双击“系统设备”；
3.双击设备列表中的“高级电源管理”，再点击“设置”选项卡，然后清除“启用电源
管理”复选框；
4.点击“确定”；
5.重启动计算机；
6.关闭计算机，如果计算机正常关机，则问题可能在于APM。请关闭“高级电源管理功
能。 三、退出Windows声音文件
1.点击“开始——设置——控制面板——声音”；
2.在“事件”框中，点击“退出 Windows”；
3.在“名称”中，选中（无）；
4.单击“确定”；
5.关闭计算机。
此时如果你的Windows98能够正常关闭，则问题是由退出声音文件所引起的。要解决这一
问题，你可以从备份中恢复声音文件或重新安装提供声音文件的程序，也可以将Windows98配
置为不播放“退出Windows”声音文件即可。
四、检查“启动”文件夹
通过检查“启动”文件夹来确定“启动”文件夹中的程序是否与启动过程冲突：
1.点击“开始——运行”；
2.在“打开”框中，键入“msconfig”，然后单击“确定”；
3.选中“装载启动组项目”复选框；
4.点击“确定”；
5.此时系统将提示重新启动计算机时，请“确定”。
如果计算机无法正常启动或关闭，则问题可能在于从“启动”文件夹中所加载的程序，
将其清除即可。
五、检查Config.sys和Autoexec.bat文件
1.点击“开始——运行”， 在“打开”框中，键入“msconfig”，然后单击“确定”；

2.选择“诊断启动”项；
3.点击“确定”。
此时系统将提示重新启动计算机，请点击“确定”。如果计算机的启动或关闭不正确，
那么就请你按下面方法来确定问题是由Config.sys还是Autoexec.bat文件中的哪一行所引起
的冲突故障：
重新启动计算机，启动时，按住Ctrl键，从“Startup”菜单中选择“SafeMode”； 点“开始——运行 在“打开”框中，键入“msconfig”，然后单击“ 点击清除Config.sys和Autoexec.bat选项卡中不含Windows图标行的复选框，使用此Con
fig.sys文件，点击启用某行；
点击“确定”，重新启动计算机。如果计算机的启动和关闭都很正常，启用另一行，并
重复步骤4、5的操作。
就这样逐步启用Config.sys文件和Autoexec.bat文件中的行，直到发现问题为止。哪行
有问题就对症下药地处理那一行！
六、检查内部系统问题 　　
1.点击“开始——运行”；
2.在“打开”框中，键入“msconfig”，然后点击“确定”；
3.再点击“高级”，清除“高级疑难解答设置”中的“禁用系统ROM中断点”、“禁用虚
拟HDIRQ”和“EMM不包含A000_FFFF”复选框，然后点击“确定”；
4.重新启动你的计算机。
此时如果你的计算机正常启动，请重复以上步骤，然后在步骤3中选中某一复选框。重复
此过程，直到发现计算机无法正常启动为止。
七、检查System.ini文件或Win.ini文件
1.点击“开始——运行”；
2.在“打开”框中，键入“msconfig”，然后单击“确定”；
3.在“常规”选项卡中，清除“选择性启动”中的所有复选框，选中“处理System.ini
文件”复选框，再选中“处理Win.ini文件”复选框；
4.点击“确定”；
5.重新启动你的计算机。
此时如果计算机无法正常启动或关闭，则表明你的System.ini或Win.ini文件中的条目存
在问题。请你仔细检查每一条目，以确定原因。确定引发问题的条目之后，请删除此条目或
在此条目前加上（；）禁用此条目或修改此条目即可解决此问题。

八、查看Bootlog.txt文件
请用文本编辑器“记事本”，检查Bootlog.txt文件中的Terminate=条目。这些条目位于
文件的结尾，可为问题的起因提供一定的线索。如果Bootlog.txt文件的最后一行为：EndTe
rminate=Kernel，你的Windows98就可以成功的关闭。如果Bootlog.txt文件的最后一行为下
列某项条目，请检查所列出的可能原因：

Terminate=QueryDrivers 说明内存管理程序有问题。
Terminate=UnloadNetwork 说明与Config.sys中的实模式网
络驱动程序冲突。
Terminate=ResetDisplay 说明需要更新视频驱动程序。
Terminate=RIT 说明声卡或鼠标驱动程序与计时器方面有问题。
Terminate=Win32 说明与32位程序有关的问题阻塞了线程。

九、检查Logos.sys文件
Logos.sys是图像文件，作用是显示提示“现在可以安全地关闭计算机了”。如果该文件
损坏，则关机时将不出现上述的提示信息。解决方法是将logos.sys文件删除，然后从别的W
indows98系统中拷贝该文件到Windows子目录下即可。

十、检查硬件
检查计算机的硬件配置，可以使用设备管理按下述步骤进行。
进入“控制面板”，双击“系统”图标。 在“设备管理”标签下，使下列分支下的所有
设备无效：
显卡
软盘驱动器控制器
硬盘驱动器控制器
键盘
鼠标
网卡
PCMCIA插槽
端口
SCSI控制器可以采用下列步骤使设备管理器中的某个设备无效：
1.双击包含你想选定的设备，单击该设备，然后单击属性；
2. 在“常规”标签下，选定“在此硬件配置文件中禁用”复选框，然后单击“
确定”；
3.重新引导你的系统。
如果问题解决，逐个启用刚才禁用的设备，并检查有没有设备冲突。
按下列顺序逐个启用设备：
COM端口
硬盘控制器
软盘控制器
其它设备
启用禁用的设备，并检查有没有设备冲突可按下述步骤进行：
1.在设备管理器中双击包含你想选定的设备，单击该设备，然后单击属性；
2.在“常规”标签下启用禁用的设备；
3.在“资源”标签下检查“冲突的设备列表”的内容。注意，并非所有设备都有“资源
”标签。 单击“确定”；
4.重新启动系统。
如果问题仍然没有解决，可以单击“开始——程序——附件——系统工具——系统信息
”，然后单击“工具”菜单，单击“自动跳过驱动程序代理”工具以启用所有被禁用设备的
驱动程序。
如果通过上述步骤，确定了是某一硬件引起的非正常关机问题，应该与该设备的代理商
联系，以更新驱动程序或固件（firmware，指更新升级ROM的内容）。
其实Windows98系统非正常关机的故障并不可怕，只要我们认真对待，通过以上几种方法
，基本上能够解决你的Windows98不能正常关闭的问题。

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你不妨按下面的步骤仔细检查一下。 A：稳定的电源电压：计算机及其辅助设备周围和传输部分没有电磁干扰，特别是电焊机和大负荷频繁启动对设备的干扰。有效的电源线截面；符合国标规定的安全绝缘等级。 B：干燥通风温度适宜（必要时加装风扇或空调系统），

★★☆◆▼▲●■此答案属于“和谐”个人，复制可耻★★☆◆▼▲●■ C：较小的灰尘颗粒度，墙面及其房顶最好进行涂漆处理。 D: .传输部分要有较高的信杂比。 E: 网卡问题：网卡带宽适当，工作稳定。 F: 软件设置合理；

★★☆◆▼▲●■此答案属于“和谐”个人，复制可耻★★☆◆▼▲●■ I:温度的影响（特别是夏天白天气温高，晚上气温低）：要采取措施降低猫、路由器、网络交换机和计算机设备工作环境温度。

★★☆◆▼▲●■此答案属于“和谐”个人，复制可耻★★☆◆▼▲●■ 二：接地系统：按规程（接地装置施工 GB50169-92）要求：接地必须有两个以上“独立”（不能公用“地”）的接地极，接地极至工作地点的引线截面不小于16平方毫米的多股铜线，每个“独立”接地极的接地电阻不得大于5欧姆。用户线屏蔽层立即接地，将干扰降低在最低限度；自来水管和电力的（N线）地不可作为接地极，接地线不可缠绕，要用银粉导电膏涂后，用螺丝紧固。雷电时：要断开一切与外界联接的线路，避免设备人身事故，以免发生火警事故。

★★☆◆▼▲●■此答案属于“和谐”个人，复制可耻★★☆◆▼▲●■ 三：系统干净利索：人穿衣服不在于衣服的档次，而在于是否干净整洁；因此： A： 合法软件，及时升级补丁；删除不用文件，及时清理上网垃圾及定期进行碎片整理、优化系统结构；

★★☆◆▼▲●■此答案属于“和谐”个人，复制可耻★★☆◆▼▲●■ B：合法有效的杀毒软件，经常升级病毒库；防火墙、共享上网软件、网络加速软件等设置合理，设置不当同样会影响用户使用。 C：非运行软件及其他文件不要放入运行盘或桌面；打开某些软件就有掉线现象，卸载该软件。

★★☆◆▼▲●■此答案属于“和谐”个人，复制可耻★★☆◆▼▲●■ D： 平时对计算机（包括辅助）设备加强监视运行维护，做到：设备整洁，通风良好，连接接触电阻尽量小，温湿度适中，绝缘优良，布线整齐美观。 四： 链接良好：检查主机与各辅助【键盘、鼠标、音箱、（五类线）网络线R45接头、接地线、电源多用插板、电源线等等】必须（接触电阻在µΩ）良好，检查入户线路的接头、电话线插头等是否接触（µΩ）可靠，以减少机线故障；布线：衡平竖直，清晰整齐（不得缠绕）。

★★☆◆▼▲●■此答案属于“和谐”个人，复制可耻★★☆◆▼▲●■ 五： 合适的接收电平和严格的阻抗匹配（无线网卡是：接收场强、光端机是：接收光功率电平）：各个链接点信号既不能信号过大，也不能信号过小；信号过大，前置电路饱和，信号过小导致信杂比低；阻抗不匹配会导致反射衰耗，信号再强也不能正常工作。 六：带外隔离度越大越好，带内衰减越小越好：xDSL、宽带、无线、光纤等用户，都要提供带内衰减最小（小于1dB），带外隔离度（大于60dB以上）。信杂比也要大于60dB以上。

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只要你做好上述几个方面的工作，你不但可以消除目前的故障；今后也不会产生其他的故障了。

感谢你采纳我的答案！

呵呵 我也跟楼主出现过相同的事情，我重装了个系统就好了 免得那么麻烦、

我的以前也是那样！关是能关上就是要等四五分钟！建议你重装下系统！可能文件有破坏的