在艺龙上订的酒店，需要预付，到店还用付款吗 我这个到底是预付还是担保，记得订房时候看的是担保，入住

在艺龙上订的酒店，需要预付，到店还用付款吗 我这个到底是预付还是担保，记得订房时候看的是担保，入住

我干了3年的前台主管，这是我们经常会给客人解答的。您的信息上显示是冻结信用卡，为什么要冻结就是酒店害怕您预订酒店又不去，所以要冻结。您去酒店的时候还要付房费，等退房的时候，艺龙那边会打电话给酒店核实您是否入住，核实成功，您的信用卡冻结资金会解冻。
预付是提前付了房费，您不去也要扣款，不会退的。您去酒店只需要交押金即可，有的酒店不需要交押金。追问那我的实际是担保你是预付？