为何我的拍拍40元礼品包不见了

关于拍拍购物送礼包的问题

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1、“拍拍购物，农场50元礼包大放送”活动什么时候开始？
活动时间：11月16日-26日（以财付通付款时间为准，且须在活动期内申领）

2、活动中的礼包什么时候发放？
活动中的A礼包会在您申领礼包后的第二天中午12时发放到农场帐户。
活动中的B礼包会在您申领礼包且确认收货后的第二天中午12时发放到农场帐户。
活动中的C礼包会在您完成礼包A和礼包B的申领且充值交易与实物订单确认收货后，系统于确认收货后第二天中午12时自动发放礼包C到农场帐户。

注：因参与活动的拍友较多，在发放礼包时可能会需要一点点时间，若您未在中午12点准时收到礼包，对此请您不要着急，我们一定会在您成功申领礼包后的第二天将礼包发放到您农场账户，届时还请您耐心等待并留意下您农场内的系统留言。

3、10元A礼包，如何才能领取？
自动充值充话费或网游单笔付款40元以上（不含优惠券）且在充值到账后，可提交订单申领10元A礼包。

4、20元B礼包，如何才能领取？
购买拍拍网诚保类实物商品单笔支付40元（不含优惠券）以上，可提交订单申领农场20元B礼包。

5、20元C礼包，如何才能领取？
当您完成礼包A和礼包B的申领后，充值交易完成且实物订单确认收货后，系统于确认收货后第二天12时自动发放礼包C到用户帐户。

6、活动期间每个QQ号码可以领取多少个礼包？
活动期间每个QQ号每个礼包最多可获得3个。（即：A礼包可以领取3次、B礼包可以领取3次、C礼包可以领取3次）

注：一个订单只可领取一个礼包，若您想领取多次，请按照活动规则使用多个订单进行领取即可。

7、参与活动前未开通农场，参与活动后再开农场，是否可以收到礼包？
不可以。

8、农场正在接受处罚（警告、限制登录等）时，是否可以正常收到礼包？
可以正常收取礼包，但礼包下发后，装扮和狗粮会随时间逐步消耗，化肥种子等会继续保留。

9、购买自动充值的商品，但交易因充值服务商原因充值失败，订单退款，请问是否还可以申领获得礼包？
当您自动充值交易订单充值退款后，您将不可以获得10元礼包A，但可以在第二天中午12时后使用新的订单再次参与活动。

10、实物订单全额退款后是否可以成功领取礼包B？
实物订单全额退款将不可以获得礼包B，若部分退款但真实付款余额仍大于等于40元，可以获得礼包B，如同期有自动充值交易也可以获得礼包C。

11、购买哪些商品不可以参与本次活动？
Q币及QQ类商品、网游类卡密商品、品牌专区、DIY专区、彩票等商品购买不可以参加活动。

12、我在活动中领取了三次礼包，请问三次的装扮是直接发三件给我？还是将装扮时间累加到一件？

在活动中，若您得到3个礼包，其中的装扮时间会累加为3个月，不会单独发三件给您。

13 、活动规则中提到“购买拍拍网诚保类实物商品单笔支付40元（不含优惠券）以上”，请问此40元是否包含运费在内？

包含运费在内的。

14、当天付款的充值话费订单，是否可以在第二天参与领取礼包？

可以的。本次活动没有限制当日订单当日有效，只要您在活动期内申领即可。

15、C礼包的发放条件必须是A礼包和B礼包的订单在同一天吗？

没有要求订单必须在同一天的。参与本次活动的订单以财付通付款时间为准，且须在活动期内申领就可以。

注：礼包C是在完成礼包A和礼包B的申领后，充值交易完成且实物订单确认收货后的第二天中午发放。

16、能否先3次消费获得A礼包，再3次消费B礼包，3个C礼包能正常发放吗？

可以先3次消费获得A礼包，再3次消费B礼包。3个C礼包会在包A和礼包B的申领后，充值交易完成且实物订单确认收货后，在您确认收货后第二天12时自动发放。

17、在活动参与中，需要注意些什么？
活动结束后拍拍会做统一的作弊排查，对于有作弊行为的卖家，将对其进行封号、封店等处罚；有作弊行为的买家、卖家将被列入黑名单，禁止其参与拍拍其它促销活动。建议您在参与活动时，请尽量严格按照活动规则操作。