今天碰到一个奇葩 说我是假货 申请退款不退货 我现在不知道怎么处理 ？求大神指点
答案:2 悬赏:70 手机版
解决时间 2021-01-24 02:45
- 提问者网友：相思似海深
- 2021-01-23 18:51
今天碰到一个奇葩 说我是假货 申请退款不退货 我现在不知道怎么处理 ？求大神指点
最佳答案
- 五星知识达人网友：酒醒三更
- 2021-01-23 20:26
他为什么不肯退货？
要求他把货退回来，
如果他不肯退回来，
你就不能退款，他没有道理
要求他把货退回来，
如果他不肯退回来，
你就不能退款，他没有道理
全部回答
- 1楼网友：持酒劝斜阳
- 2021-01-23 20:59
您可以上传商品采购凭证，授权证明或票据。淘宝介入会对商品是否假货进行审核，如果认定是假货，会支持买家仅退款不退货。
如果淘宝小二无法认定是假货，会支持退款退货处理。
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