移动网办理亲情号存在互斥的关系类型:[67]家庭网套餐 业务不能继续 是什么意思.希望亲能给解决一

移动网办理亲情号存在互斥的关系类型:[67]家庭网套餐 业务不能继续 是什么意思.希望亲能给解决一

这是说你原先办有家庭网套餐，不能再办理亲情号，这两个的业务类型相似，不能同时办理，你可以在原来的家庭网套餐添加号码，要不就要取消原先套餐才能办理亲情号业务。追问不记得以前有办过.要取消原来的该怎么给10086发消息取消呢追答更改套餐需要到营业厅或者网上营业厅办理，短信不能办理。