Epson 630K 不能自动切纸

我们公司新买的Epson 630K打印票据后，票据不会自动走到切纸位
之前旧的打印机是可以的，型号一样，驱动一样，打印机设置也没变过
有谁知道该怎么处理？

1、关机状态下。
按住进/退键 暂停键。
开机。这个时候进入的就是设置功能。打印出第一页当前设置说明。

2、按换行键，打印出具体的设置说明。

3、按换行键。
选择设置功能，右二亮（值2）是跳过页缝，右二右一亮（值3）是切纸功能。

4、按进纸键，右一亮是否定值，右二亮是肯定值。

5、关机，即为保存设置。

自定义纸张的问题，在控制面板打印机里 空白处又键服务器属性里创建新格式 填入你所用纸的尺寸大小。给这个尺寸起个名字然后保存。打印时纸张选择该纸型就可以了。 注：打印机一定把自动切纸功能打开。