如果到海尔专卖店里购买到样机或直供机，要怎么维护好消费者本身的利益？

如果到海尔专卖店里购买到样机或直供机，要怎么维护好消费者本身的利益？

市消费者协会工作人员提醒广大市民，去商场买东西的时候，千万不要贪图小便宜，买东西时一定要正规发票。“如果消费者买东西要的是小票，当遇到质量问题的时候，厂家承认还好说，如果不承认，消费者维权就会遇到很多问题，希望广大消费者能切实维护好自己的利益。”

消费者在选购样机时应注意以下问题，首先是看包装，以包装的新旧程度来判断是否是样机；其次是看机子内部。新滤芯是白色的，使用过的旧滤芯会沾灰尘，呈发黑、发黄的颜色；再次，还要保留好票据，以方便做维修凭证，如遇到保修期内的维修困难，购买票据则是维权的唯一“尚方宝剑”。
而对于消费者关注的样机是否在“三包”范围内问题？家电行业协会负责人表示：“我国家用电器‘三包’内有规定，产品自售出之日起7日内发生性能故障，消费者可选择退货；自售出之日起15日内发生性能故障，可以换货；在三包期限内维修两次仍不能正常使用的，消费者也可以要求退换货。因此，样机和新机一样，也应该遵守国家‘三包’规定。”

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还有一种是返修机（很少）与样品机和直供机的质量与配件都是一样的，辨别的方法是看未开包的机器条码是否齐全，正品机运到用户家外包装最多缺一根条码（销售上的A码），机器上的条码要齐全，基本上就可以是判定是正品机了，还有就是返修机和样品机的背后都会标记“返修机”或“样品机”字样，如果商家擦了都会有一点痕迹，因为标记时用的特殊颜料，不容易完全擦干净！