护理人员怎样才能更好的和病人相处？

沟通是护理人员与患者交流的一种治疗性护理工作。在与患者沟通时，要注意积极倾听，尊重患者权力，语言有针对性，使用恰当语气、语调、力求适时适度、通俗易懂。在患者沟通中，护士通过自己的责任心、爱心、同情心及耐心，来创造一个充分信任感的气氛，并通过自己扎实的护理知识和技能，增加患者信任感，与患者建立和谐友好的人际关系，这样护士才能准确收集到患者的相关信息，及时解疑答惑，解决患者所需。

构建和谐护患关系，护理人员应做到以下几点

（1）提高护理操作的规范性：柔和的语言能给患者带来亲切、安慰的感受，产生良好的心理状态。措词的准确则使护士以耐心、接纳、理解的心理与患者保持良好、合作、平等的关系。护士的仪表应具有美感，服饰美观得体，举止文雅大方，动作轻灵敏捷，唤起患者对美好生活的渴望，保证患者身心舒畅，从而增进护患双方的信任度。（2）实施多元化护理：护士除应具有娴熟精湛的护理操作技术及理论知识外，同时学习一些与护理学相关的其他学科，如心理学、社会学、伦理学、语言学，等提高护士的文化修养、文化层次。（3）实现全程优质服务：首先紧紧围绕以病人为中心，极大地方便患者；其次推广使用规范服务用语，不说服务忌语。提高护士的整体素质，使护患关系在天使般的呵护中良性循环下去。