今年7月份我申请了一个电信4兆的上网业务签约了一年,到了8月份就不能上网了,我拨打了客服,他们说我欠费,钱我是一次性付清的,他们却说我的网线8月份才生效的。可我卡里的钱他们7月份当天就扣了的。电信这样做有问题吗?
注明:要付7月份网线的费用。
今年7月份我申请了一个电信4兆的上网业务签约了一年,到了8月份就不能上网了,我拨打了客服,他们说我欠费,钱我是一次性付清的,他们却说我的网线8月份才生效的。可我卡里的钱他们7月份当天就扣了的。电信这样做有问题吗?
注明:要付7月份网线的费用。
没问题,肯定要付!
7月份属于套餐外计费,8月份你的套餐才会正式生效!你只预存了包年的费用,那肯定是不行的。电信现在的收费是按天来计费,比如128元一月,平分到30天,你用了几天就收几天的钱~七月份你申请后,套餐是按包月的费用来计算的,8月1号起才算包年开始~