在国美电器买了电器，后来发现他们的价格贵，要求退货，他们很牛！现在就是要求我必须要收货！大家来评理

答案:4 悬赏:30 手机版

解决时间 2021-01-27 10:22

提问者网友：嘚啵嘚啵
2021-01-27 04:31

在国美电器买了电视机和空调，后来发现他们的价格贵，要求退货，他们说他们国美从来就不退货，除非有质量问题。可是，我还没有收到货怎么知道有没有问题，再说东西还在你们仓库为什么就不能退？而且我对他们的所谓“领导”的处理态度相当不满，于是重新买了一台大的。也就是说现在他们的产品已经不需要了，因为一直等他们处理，自己也要工作，所以至今没有送货，可是昨天收到他们的短信，告诉我还有10天就要收保管费，所以我很急切想把东西退掉，投诉完之后他们的工作人员开始不断“捣糨糊”，一会说不能补差价，一会又想用赠品来补偿，而且打电话的工作人员直接在那“咆哮”，抢着说话，根本不给我说话的机会，我很火，大吵一通后挂断电话。真的很气人！我想商场本来就是服务为先，诚信为本。损失诚信在线，服务恶劣在后，国美为什么会这样对待消费者，为什么国美就做不到这点呢？难道真的是“黄陈相争”的结果吗？还是他们就一向如此呢？请大家来评理

最佳答案

五星知识达人网友：蕴藏春秋
2021-01-27 05:23

如果是因为差价要求退货的话，一般需要取得对方商场相同商品的销售发票，且发票价格低于国美售价才可以退差价。如果是单纯退货的话，应该是在9天内可以退货吧，照您说的情况，貌似已经买了很久了，超过了无理由退货的期限，恐怕要退货有些困难。

全部回答

1楼网友：鱼忧
2021-01-27 09:48

只要你提供对手的低价证据，是可以差价补偿的

2楼网友：风格不统一
2021-01-27 08:10

东西没发货可以退的抽出一天去小闹一下只要影响到他们生意自然会给你退的对付霸权只能这样不能太软弱

3楼网友：孤老序
2021-01-27 06:55

你在国美和永乐电器买的如果有会员卡就可以享受9日“满意退货”、19日“价格保障”、39日“退货保障”、99日“换货保障”等服务措施！但是平板电视是不在其中的。另外就是。他不是不好退货。只是你退货了他销量就没了，所以他肯定会提出各种理由拒绝你的！但是如果你态度强硬一点他肯定会退给你的

我要举报

如以上问答信息为低俗、色情、不良、暴力、侵权、涉及违法等信息，可以点下面链接进行举报！