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做10000号电信客服代表怎么样?以后有发展前途吗?

答案:1  悬赏:0  手机版
解决时间 2021-05-01 06:52
如题?顺便问下,现在是不是电信的客服业务都外包给第三方公司并采取斐迪南新的编制呢?
最佳答案

都是合同工,没什么大的发展前途。


做电信客服:


那个地方,比114好。但是很烦的,电信几乎所有的东西都往那塞得,比如账单,比如宽带,还有很多狗屁倒灶的事情。我也在电信做过,已经很烦了,同学在10000做过,她说头都炸了,几乎电信的任何东西都要懂。


电信行业不需要什么后门和路子,几乎是人都要。就是你进去后能受得了那里的工作环境哇?几百台电脑,上个厕所还要班长批准,服务必须要耐心(打这个电话的人来搞脑子的人很多的,而且13点居多,一般一上来就骂人)被质检逮到,你这个月奖金和工资就悬乎了。。。。不提了,要我提这些电信客服的不顺利,三天三夜说不完


顺便说下,10086和114也在招人哦,114是人都要,培训三个月,如果实在需要工作养家,如果能受得了那里的工作环境和工作方法,可以去试试
至于待遇方面 扣除5险一金 一般都是2000左右 做得好的话可能有多几百
工作是倒班制 中班 夜班 晚班 每个月都有这些排班 比较难适应。


而且做客户压力比较大,各项数据都有指标,并且与工资挂钩。工作极度无聊 单调。
现在电信客服几乎全部外包给第三方公司了,总体来说在待遇上和制度上比较差,他们之所以频频招人是因为在那里的人待了几个月就会受不了走掉一批,然后再走一批,,跟流动市场一样,所以客服一直缺人。但刚毕业出来的也是不错的一个选择 ,想走人的话提前一个月申请就可以了。

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