手机返回键和屏幕部分失灵，
答案:2 悬赏:30 手机版
解决时间 2021-02-23 08:08
- 提问者网友：暮烟疏雨之际
- 2021-02-23 00:56
手机返回键和屏幕部分失灵，
最佳答案
- 五星知识达人网友：行雁书
- 2021-02-23 01:12
触摸屏失灵的原因：
充电时所使用的充电器非原装或者适配器有故障。
手机放在口袋摩擦产生静电干扰。
手机屏幕潮湿或沾水。
手机某些软件运行导致系统反应迟缓。
手机固件或者触摸屏本身损坏。
触摸屏失灵解决方法：
更换使用手机原装充电器。
轻按电源键关闭屏幕，再点亮屏幕，一般可恢复正常。
擦干净手机屏幕上的水份，触屏恢复正常。
等待系统恢复正常或关闭相应的软件。
到官网下载固件升级或到客服中心处理。
充电时所使用的充电器非原装或者适配器有故障。
手机放在口袋摩擦产生静电干扰。
手机屏幕潮湿或沾水。
手机某些软件运行导致系统反应迟缓。
手机固件或者触摸屏本身损坏。
触摸屏失灵解决方法：
更换使用手机原装充电器。
轻按电源键关闭屏幕，再点亮屏幕，一般可恢复正常。
擦干净手机屏幕上的水份，触屏恢复正常。
等待系统恢复正常或关闭相应的软件。
到官网下载固件升级或到客服中心处理。
全部回答
- 1楼网友：不如潦草
- 2021-02-23 01:29
根据您的描述,建议您：
1.取下电池重启手机尝试
2.若手机有贴膜建议取下屏幕贴膜后尝试
3.若以上操作无效，有可能是内部硬件出现问题，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心由工程师检查机器。
三星售后服务中心地址与联系方式： http://support-cn.samsung.com/support/servicelocations.asp
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