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特步鞋子质量问题如何投诉。

答案:4  悬赏:0  手机版
解决时间 2021-01-30 20:05
特步鞋子质量问题我该如何投诉。一个月前在福建福州中亭街买的鞋子回家后一个月内鞋子就破洞,因为那个时候没时间过了艺星期之后才去,他就说我过了时间不能退货,我说明明屎你们鞋子质量的问题啊,鞋子,就跟新买的一样鞋底啊什么的都没有磨损。而鞋子表面缺破洞,拜托,质量不合格的鞋子就不要拿出来买了。我花了300大洋买你不合格的鞋子。凭什么啊。。我要怎么投诉啊。帮帮帮帮忙啊
最佳答案
鞋子出现质量问题向消费者委员会投诉或工商部门投诉

问题或对接受服务不满意时,如与商店协商和解未果,可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。 一、投诉首先是个时间问题,向消费者协会、行政机关投诉或申诉的有效时间,法律、法规已作具体规定,即在发生争议后2年内。但是,消费者与商店发生争议后,应及时向消费者协会投诉,不要拖得时间太长,因为时间一长便可能发生证据丢失的情况。另外,一些不宜存放的商品,时间长了,很难鉴别其质量问题。特别是实行“三包”的商品,一旦过了“三包”期会增加解决争议的难度。所以一旦发生消费争议,消费者应及时向消费者协
  消费者在购买的商品发生质量问题或对接受服务不满意时,如与商店协商和解未果,可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。
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建议先去你买鞋子的店里问问呢,看看他们能解决不,要是不能就打工商局电话,估计你打客服也给不了你什么承诺,只能说什么进一步核实...投诉没什么必要了,要的就是解决你鞋子的问题
你也可以打他们的客户电话,还可以打福州gon工商局的电话12315。
找他们理论是没有用的,你可以问卖给他们的商家,去找商家,商家是应该可以给你退的,因为这些鞋子基本上都是从商家那运来的,有问题就应该找主要商家。还有可以问商家的电话号码,把主要原因告诉给他们,是应该可以给你退的。
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