怎么样告联通宽带 ？

我是广西某县城联通1M用户，3个月先装的，我还是我们这一片第一个装联通宽带的。想不到越用越差，现在每天大部分时间浏览网页和下载速度都很慢，偶尔能快一下，也是早下或者深夜时。

真后悔装了网通，还是包一年的，本来还想着试用好的话就升2M，现在我真想告他们。

~~~首先，排除我的电脑问题，这个我是有相当自信的，联通的工作人员也来检查过

你可以拨10010 10060来进行投诉 每个用户的意见联通公司都会处理 不负责只是个别的现象 相信你投诉之后可以帮你解决

建议您先拔打10060报障碍处理，若处理您不满，可再次拔打10060听语音提示，直转到投诉。以辽宁为例，投诉按键选择直转到省公司处理，投诉成功后省公司投诉中心会下单到地市，然后等待处理结果，若您依然对市公司处理不满意，可多次投诉，直至处理让您满意。。。服务态度决定市公市的考核。相信你的问题会得到解决。

从您的故障分析来看，1M的下行速率[100KB左右]，建议使用迅雷多线程下载，若能达到70-100KB，速率在合理范围。若您感觉慢，原因比较多，建议当地的网管中心/设备中心技术人员做相关测试。

1。排除你家电脑[测试机的性能]，硬件配置相对较高，无病毒等等，防止测速的误差

2。外线，室内线到外线的线路质量/一般可通过宽带猫的管理功能查看线路测试数据。可更换外线解决

3。联通局端/测量机房，进行端口测试/检查机房端口质量/若有问题应由机房更改数据端口。

4。网管中心检查，机房设备数据配置准确性。

以上适用ADSL方式/LAN接入方式略有不通可借见参考.

5.运营商总带宽，设备资源不足/存在讯雷IDC托管业务，也会造成网速在某时间段变慢。

6.上网使用共享可能查看不出问题建议以单机上网测试为准。

希望对您的问题解决有帮助