鞋子质量有问题怎么说服客户不要退款

不是都讲究证据么=。=另外，你要看你的鞋子的价格，如果价格高了，或是详情出现了多少天包退，或是什么什么原因包退之类的，就得退。如果是便宜的，那就没办法了，一分钱一分货，所以选择产品很重要。至于说是不是质量问题，可以拍照的呀，或是让她寄回来先，拿去鉴定。碰到问题，彼此的问题都要考虑到，也许是这双鞋子真的出了问题，也许是买家故意为难。