被人恶意投诉邮管局，投诉人还不愿协商解决，怎么办

被人恶意投诉邮管局，投诉人还不愿协商解决，怎么办

你肯定哪里处理的让客户不满意了，我这边就是淘宝卖家，我们正常件反馈给快递公司都会积极处理，而前天有个寄到长沙的件，反馈有20天了 对方纹丝不动不处理，后来反馈到邮管局，对方还是不处理，不是看在寄件网点的面子，这个件他们肯定吃不了兜着走，但是话说回来，这种死猪不怕开水烫的，如果我们想搞他，那我们可以在网上其他地方随便买个东西寄到他那边，然后一步步投诉， 你可能就是遇到这样的，应该你们自己的问题，本身没问题别人不会搞你，还请慎重对待每一个投诉，不然卖家想搞你们网点，你们吃不消的，邮管局受理费就2000 ，拒不接受协商处理的，如果是你们问题还要接受处罚，你们快递内部也还要处罚，孰轻孰重，掂量清楚，一年给你来个10票，你不关门才怪，用心派件，用心对待每一个投诉单，没有问题，别人也不可能没事吃饱撑着找你麻烦，谁都不容易

只有向对方解释好，如果不介绍的话可能要被罚款的。个人观点，仅供参考。