网购产品质量有问题要怎么处理

答案:2 悬赏:10 手机版

解决时间 2021-01-26 14:37

提问者网友：心牵心
2021-01-25 23:10

网购产品质量有问题要怎么处理

最佳答案

五星知识达人网友：想偏头吻你
2021-01-26 00:49

网购到货后发现质量问题可以申请退货，具体流程：

拍照取证，突出问题部分

联系网店客服，阐明情况

提供证据给店家确认

协商解决方案

根据商家提供的退货流程退款及退货
商家拒绝退货退款：

邀请平台管理员介入处理

VIP用户通常有快速受理通道

确保产品不影响二次销售前提下退回

全部回答

1楼网友：轮獄道
2021-01-26 01:29

网上购物想要安全的进行,就要注意以下几点,当然安全是相对的. 1.选择好的平台,好的卖家,看看卖家的交易记录及别人的评价,信用等. 2.一定要使用支持第三方支付系统的购物平台,比如淘宝,拍拍等. 3.交易前要问清楚卖家货源,质量,售后,退换货条件及运费等.并保留好聊天记录. 4.交易后,收货的时候一定要先验货再签收! ps:有问题的货物最好是当着送货员就联系卖家,进行退换货的操作. 祝购物愉快!

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