今天我去联想售后中心，他们检查说我硬盘是人为损坏的，可能吗，我机器后面都没开过！！

答案:5 悬赏:50 手机版

解决时间 2021-03-20 22:54

提问者网友：夢醒日落
2021-03-20 13:53

我想知道怎么办，换个售后中心行不？

最佳答案

五星知识达人网友：街头电车
2021-03-20 14:26

这个结果很让人无奈，尝试换个售后中心试一下，打客服投诉，再不行打12315投诉！！
楼主要问一下所谓的人为损坏是指怎样损坏的？？？问清楚才能知道怎样答回他们！祝你成功！！

全部回答

1楼网友：有你哪都是故乡
2021-03-20 18:41

我也遇到此类问题，我入手的是联想G460，不小心摔在地上了，结果屏幕摔破了，硬盘也坏了。屏幕自己换好了，看不出来了，然后拿到联想售后去保修硬盘，当时机身也是没被拆过的，联想技术员用软件测试硬盘，结果是硬盘震动损伤为二级，属于人为损坏。后来又说我的屏幕也是换过的，我都不知道他们是怎么知道的。哎、无语，既然什么软件都有。我自己到网上去找此类软件，一无所获，应该是联想售后专业软件吧！

2楼网友：等灯
2021-03-20 17:12

没过保是不用花钱的

3楼网友：底特律间谍
2021-03-20 16:18

用软件强行反复读写特定扇区确实可以搞坏硬盘，但这个是没有证据的事。一般来说，售后不会说你是人为损坏。这样说很弱智，你可以叫他们出具“人为损坏”这四个字的证明，威胁说到315去告他们，估计就给你保修了。

4楼网友：蕴藏春秋
2021-03-20 15:18

可能如：剧烈震动进水高温强磁场电压过高非正常关机等损坏都属于人为因素如果确定是人为因素换手后中心也不会给你解决的杯具

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