在淘宝买的衣服,收到货后发现实物与照片不符,想退货该怎么办
答案:6 悬赏:0 手机版
解决时间 2021-04-20 15:51
- 提问者网友:人生佛魔见
- 2021-04-19 14:56
卖家没有加入消费者保障服务,但是店里的说明写了实行售出7日内无条件退换货服务,这样的话也能无条件退货吗,卖家是不是得要包装费和邮费???????流程是什么样的
最佳答案
- 五星知识达人网友:老鼠爱大米
- 2021-04-19 16:32
首先,请先把收到的商品拍照保存。然后,通知卖家说和照片不符,要退货,看看卖家态度。如果卖家不同意,则建议您直接申请退款,卖家一般会立刻拒绝,没关系,不要再次申请,请等倒计时结束的当天,点击<申请淘宝客服介入处理>,这样,您上传照片,提供聊天证据,以及卖家宝贝说明7天无理由退货。那么,耐心等待淘宝客服裁决,一般14天后会裁决您胜诉,让您退货,您可以要求卖家从支付宝先支付运费,如果他不同意,您可以使用“运费到付”的方式把货物发给卖家,卖家收到货,由他支付运费给快递员。然后,您出示快递单的收件签字扫描,淘宝客服就会强制退款给您了!
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- 1楼网友:玩世
- 2021-04-19 21:05
与卖家协商,自己出邮费标签不能摘掉
- 2楼网友:街头电车
- 2021-04-19 20:49
与卖家协商,自己出邮费,标签不能摘掉。网购就这样
- 3楼网友:神也偏爱
- 2021-04-19 20:36
7天无理由退换货,是买爱承担来回的运费,如果是质量总是是卖 家承担
- 4楼网友:一袍清酒付
- 2021-04-19 19:40
不用的,一般在店面上发表对商品的看法后,店家都会打电话过来询问情况的,那时跟他是商量,那是消费者的最基本权利啊,他必须承担的.
- 5楼网友:duile
- 2021-04-19 18:08
先和店主商量,找快递发过去调货就可以。 你可以联系他旺旺先跟他说
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