我用手机看爱奇艺视频都是黑屏，只有声音，到底是怎么回事，看别的软件，看一段就就快进，图像快，声音不

我用手机看爱奇艺视频都是黑屏，只有声音，到底是怎么回事，看别的软件，看一段就就快进，图像快，声音不动，这怎么解决，求大神啊

"1.检查网络连接是否稳定，尝试其他时间段。
2.建议更换其他网站播放试一下。
3.连接其它无线网络播放尝试
4.若问题依然存在，建议更新机器固件版本。
若通过以上方法问题依然存在，请带好购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由工程师检查机器并处理。 "

卸载在安装

可能网络不稳定吧，你把视频关掉重新打开试试啊。。

这样的情况有可能是显卡驱动问题，建议用360驱动大师安装最新显卡驱动，这样就可以正常。

您好： 黑屏的原因可能是因为手机缓存空间太小或硬件配置偏低运行困难。仅供参考。