vivo s11 的手机能连上wifi但是用不了流量 卡上有流量 数据连接蜂窝数据还有安全助手的联

vivo s11 的手机能连上wifi但是用不了流量 卡上有流量 数据连接蜂窝数据还有安全助手的联网管理都开着呢 登qq说网络不可用 开关机也没用 怎么办 求专业人士答！

您好！
是否开启了省流量模式呢？点击安全助手--流量监控--设置--省流量模式关闭试试，如果还是不行的话建议您尝试以下方法：1、建议您还原设置试试，进入手机的设置--通用/更多设置--恢复出厂设置-还原所有设置（不会删除您手机任何数据）
2、您可以更新系统版本优化系统试试：点击设置--通用/更多设置--系统升级--立即检查更新，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式。
3、备份好重要数据，如联系人、照片、信息等，尝试通过清空异常数据解决，点击设置--通用/更多设置--恢复出厂设置--清空所有数据。
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！

你开数据传输开关了吗？ 运营商和网络接入点确定没错吗 再看看别人怎么说的。

如果是你连wifi的话上不了网。就应该是wifi问题，如果是手机流量用不了，就关机试试 ，国产机 都有这样的毛病，再不行应该就是卡的问题，可能欠费没流量了！