怎样才能做好一名家电营业员

我以前是学会计的,但后来却做了营业员,刚开始卖衣服,后来卖丝巾，这回我想卖家电，又怕自己不会卖，我觉得卖家电比较难一点，怕卖不好，有什么高人或卖过家电的人能给我一些终肯的意见，经验之谈也行，本人将不胜感激，谢谢。

1、首先要了解自已导购的产品特点及优势，产品的卖点；在下面做好功课；
2、在导购时要是能微笑，有耐心就更好了；就好是喜爱这份工作，不是被动和强迫自已；
3、顾客来了，先问候语，您好有什么需要帮助的，您需要什么要求的产品我给你介绍一下，
要有点洞察能力，来个顾客大概能分析到他是的目的。如是来比价格的，随便看看的，等人的，还是为了这个品牌来的等等，对待稍有不同，有的是将来客户，有的是准客户，有的就是来买产品的；
4、了解用户心里，介绍产品的优势，及特价机的推荐，小礼物的赠送等等销售技巧；
5、总之你开心顾客也能愉快的接受你的介绍，只要你能爱上这行才能干好，出业绩，慢慢就能积累好多营销经验.

服务，经验

首先要一眼判断顾客的购买可能性，其次对经销的性能非常了解尤其对比不同，对顾客的询问不能有犹豫回答，第三在顾客的利益和自己的利益之间找到和谐点

  还要了解一般的电气原理，没事多看看书。

要了解所卖家电的功能 优点 了解的越清楚介绍的就越详细 这样顾客才会满意。

首先，是要先喜欢上这个工作。先把向客户推荐一个产品当纯成就。不要想着钱。 其次，你得有一般终端营业员所具有的一般特征，最重要一点就是能说会道。 最后，要多对行业和行业你所要销售的产品多学习，要知道行业的发展动向，消费者的真正需求，以及产品的真实功能。

其实只要做到3个了解就OK了 1，了解你所要销售的商品的性能优点，在向客人介绍时可以了如指掌模样商品的性价比 2.了解每位顾客的消费心里，消费倾向。在与客人的沟通和谈话中了解客人的消费需求，比如说客人需要什么样性能什么样价格的家电。在客人没有消费主张的时候（也救是没有明确的需要那个品牌哪款产品）你作为营业员以你的销售经验应该向客人推荐哪款产品。 3.了解如何与各种客人进行友好的沟通。这是最主要的而且只可意会不可言传。我个人的建议是客观务实，真诚待人，一视同仁。 祝你成为一个优秀的家电营业员