三星2013手机怎么总出来启用连接设备失败

三星2013手机怎么总出来启用连接设备失败

若手机无法连接电脑，请检查：
1.手机是否处于开机状态。若手机连接电脑时屏幕已锁屏，建议先将屏幕解锁。
2.下滑手机屏幕顶帘，查看通知栏是否有提示“已连接为媒体设备”或“已连接进行充电”-勾选“媒体设备MTP”。
3.关闭USB调试尝试。
4.检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查该软件版本是否在11以上，若版本较低，建议更新或下载最新版本。
5.可能是由于电脑中缺少USB驱动，建议在电脑中安装Kies或S 换机助手软件（由于手机型号不同，使用的PC驱动会有所不同）。

尊敬的三星用户： 根据描述建议您按以下步骤操作： 1、重启后尝试； 2、查看手机是否有系统推送通知，若有，将手机更新到最新系统版本。 3、备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。 若问题依然存在，建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。