淘宝购物不理想！怎么办？

答案:7 悬赏:70 手机版

解决时间 2021-01-12 16:50

提问者网友：遁入空寂
2021-01-11 23:43

淘宝购物不理想！怎么办？

最佳答案

五星知识达人网友：青尢
2021-01-12 01:19

1. 如订单“未确认收货”，该状态下无法申请换货，建议优先旺旺联系卖家协商换货，并保留相关聊天凭证。如无法协商一致，建议可以【申请退款】。
2. 订单“交易成功”的0—15天内，建议优先【申请售后】，选择“换货”
3. “交易成功”的15天后，交易已经过了换货的维权范围，建议联系卖家协商处理。
*温馨提醒：
1. 以上申请如卖家拒绝后，可以申请淘宝客服介入处理。
2. 建议最好当着快递员的面验货，有问题拍照拒收。

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1楼网友：詩光轨車
2021-01-12 07:04

这个简单啊，退了呗

2楼网友：迷人又混蛋
2021-01-12 05:54

退货

3楼网友：孤老序
2021-01-12 05:11

退货

4楼网友：夜风逐马
2021-01-12 04:47

可以选择与卖家协商退货，不过如果不是质量问题可能要承担往返运费。

5楼网友：玩世
2021-01-12 03:46

冷联系客服说明情况哦，退货或者换货，质量问题卖家承担运费，非质量问题可能需要您自己承担了哦

6楼网友：西岸风
2021-01-12 02:31

申请退货退款！

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