京东白条免息，为什么扣手续费

京东白条免息，为什么扣手续费

请确认您在支付时是否使用免息券。如您选择了免息券正常是不会收取服务费的。
电脑端优惠券使用步骤如下：
电脑端
1、在提交订单的结算页面选择“在线支付”并选择“白条支付”进入付款页面，若订单符合优惠券使用条件，优惠券名称在优惠券列表中将亮起可选
说明：进入付款页面前，白条优惠可与京东商城优惠券（京券、东券）叠加使用；单笔订单仅可享受1个白条优惠，如您使用的白条优惠对应的订单取消或退货后，您的账户不再享受该白条优惠；若商品本身参加其他无券优惠时，需要在优惠券和无券优惠中选择一项参加，二者不可叠加；免息券需要先选择分期后，才会展示在可用列表。比如当前有6期免息券，需要先选择“6期”后再选择优惠券。
举例：
①收银台界面勾选打白条支付方式-点击【优惠***▼】

②选择优惠方式：优惠券亮起为可选优惠，优惠券灰色则不可选，客户同样可通过点击左侧方块进行尝试，无法勾选则代表不可选优惠；

③勾选完毕即可显示已优惠金额，输入6位支付密码即完成白条支付。

2、若未选择相应分期期数，直接选择优惠，免息/息费折扣/限分期满减优惠券为灰色不可用，需选择分期后才可选
举例：
未选择分期：


已选择12期分期后显示：

你好！
1、你使用白条支付时，你是否已经勾选了优惠里面的6期免息优惠，如果只是选择6期，没有选择6期免息优惠，那么还是会算手续费的。
2、退款时钱会直接退到白条账户里面。