【礼仪的核心是什么】礼仪的含义是什么?它有什么特点?

【礼仪的核心是什么】礼仪的含义是什么?它有什么特点?

【答案】 人礼仪是一种文明行为标准,是社会个体的生活行为规范与待人处世的准则,是个人仪表、仪容、言谈、举止、待人、接物等方面的个体规定,是个人道德品质、文化素养、教养良知等精神内涵的外在表现.其核心是尊重他人,与人友善,表里如一,内外一致.
　　　　个人礼仪是社会成员之间相互尊重、彼此友好的表示,这也是一种德,是一个人的公共道德修养在社会活动中的体现.
　　　　对个人来说,个人礼仪是文明行为的道德规范与标准,就国家而论,个人礼仪乃属一种社会文化,它是构成社会主义精神文明的基本要素,也是一个国家文化与传统的象征,更是一国治国教民的经典.
　　　　从表面看,个人礼仪仅仅涉及个人穿着打扮、举手投足之类无关宏旨的小节小事,但小节之处显精神,举止言谈见文化.个人礼仪,作为一种社会文化,不仅事及个人,而且事关全局.若置个人礼仪规范而不顾,自以为是,我行我素,必然授人以笔柄,小到影响个人的自身形象,大到足以影响社会组织乃至国家和民族的整体形象.事实如此,绝非无病呻吟,耸人听闻.
　　　　无数事实证明了个人礼仪对一个社会的净化与美化起着积极的作用.个人礼仪所形成的一种具有较强约束力的道德力量,使每一位社会成员能够自觉按社会文明的要求,调整行为,唾弃陋习,最终将自己的言行纳入符合时代之礼的轨道,以顺应社会发展的潮流.可以说,个人礼仪从一个侧面也反映了一个社会的文明程度.
　　　　由此可见,个人礼仪不仅是衡量一个人道德水准高低和有无教养的尺度,而且也是衡量一个社会、一个国家文明程度的重要标志.
　　　　个人礼仪应该以社会主义公德为基础,以个人品格修养、文化素养为基础,如果只是在形式上下功夫,势必事与愿违.因为它无法从本质上表现出对他人的尊敬之心,友好之情,因而也就不可能真正地打动对方,感染对方,增进彼此间的友谊,融洽彼此间的关系举止礼仪
　　（1）要塑造良好的交际形象,必须讲究礼貌礼节,为此,就必须注意你的行为举止.举止礼仪是自我心诚的表现,一个人的外在举止行动可直接表明他的态度.
　　做到彬彬有礼,落落大方,遵守一般的进退礼节,尽量避免各种不礼貌、不文明习惯.
　　（2）到顾客办公室或家中访问,进门之前先按门铃或轻轻敲门,然后站在门口等候.按门铃或敲门的时间不要过长,无人或未经主人允许,不要擅自进入室内.
　　（3）在顾客面前的行为举止
　　☆ 当看见顾客时,应该点头微笑致礼,如无事先预约应先向顾客表示歉意,然后再说明来意.同时要主动向在场人都表示问候或点头示意.
　　☆ 在顾客家中,未经邀请,不能参观住房,即使较为熟悉的,也不要任意抚摸划玩弄顾客桌上的东西,更不能玩顾客名片,不要触动室内的书籍、花草及其它陈设物品.
　　☆ 在别人（主人）未坐定之前,不易先坐下,坐姿要端正,身体微往前倾,不要跷“二郎腿”.
　　☆ 要用积极的态度和温和的语气与顾客谈话,顾客谈话时,要认真听,回答时,以“是”为先.眼睛看着对方,不断注意对方的神情.
　　☆ 站立时,上身要稳定,双手安放两侧,不要背卑鄙,也不要双手抱在胸前,身子不要侧歪在一边.当主人起身或离席时,应同时起立示意,当与顾客初次见面或告辞时,要不卑不亢,不慌不忙,举止得体,有礼有节.
　　☆ 要养成良好的习惯,克服各种不雅举止.不要当着顾客的面,擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齿、修指甲、打哈欠、咳嗽、打喷嚏,实在忍不住,要用手拍捂住口鼻,面朝一旁,尽量不要发出在场,不要乱丢果皮纸屑等.这虽然是一些细节,但它们组合起来构成顾客对你的总印象.
　　需要说明一点的是：人前化妆是男士们最讨厌的女性习惯.关于这一点,惯例放宽了.女性在餐馆就餐后,让人见到补口红,轻轻补粉,谁也不再大惊小怪.不过,也只能就这么一点,不能太过分.需要梳头,磨指甲,涂口红和化妆时,或者用毛刷涂口红时,请到化妆室,或盥洗室进行.在人前修容,是女性使男性最气恼的一个习惯.同样,在人前整理头发,衣服,照镜子等行为应该尽量节制.

就是这个解释