买家收到货，没先验货就签收了，而且还是别人签收。

买家购买的是ipad4,大家应该知道数码电子产品从网上买，都会先验货再签收，如果货有问题，可以拒签的，（别的快递会让你先签收在拆，但是我发的顺丰，顺丰快递一般都可以先验货的，货不对可以拒签的）而且可笑的是，买家还是让别人代签收，之后找我说只是个空盒子，什么也没有，说我有欺诈行为。遇到这样的人，真的很恼火，现在退款，我没同意。因为货发出去了，而且还签收了。我感觉买家在诈骗我的行为，那位童鞋给我出出注意，，，，，，

解决方法：1.（买家还是让别人代签收，之后找我说只是个空盒子，什么也没有）请买家提供相关证明；
2.电话咨询顺丰客服此包裹重量为多少，您可以测重一下您的产品重量和包装重量 一般是不会差到哪里去的；
3.遇到这样的情况尽量不要电话和买家沟通了 直接网上聊 （选择有利的证明）；
4.可以电话联系派送员询问有没有验货的，如果有快递员有没有看到是空的包裹，没有从重量着手。

先看是什么问题 货物是不是损坏还是什么 找找是谁的责任啊 看是快递途中出的问题还是发货时出的问题有或者是买家的问题 先查清再说啊

他不验货，签收即表示默认产品没有问题。不管是投诉还是干嘛的 他是不占理的。你只需要在他发起的投诉，退款页面 上传你的物流底单号以及物流信息签收截图即可。 不明白的Q我 58_75_71_75