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财富通的密码忘了该怎么找回来 ?

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解决时间 2021-04-16 14:59
财富通的密码忘了该怎么找回来 ?
最佳答案

找回支付密码:如果您忘记了注册时的证件号码或者证件号码是乱填的,请通过财付通主页右上角,申诉填申述单,申诉失败后,再通过特殊途径找回支付密码!


找回途径:在财付通的网页--右上角"申诉"--“找回支付密码申诉表”.然后填写即可。主要针对通过自己身份证号码注册的用户


特殊找回途径:登陆腾讯客服系统找回支付密码,特殊途径找回支付密码必须达到几个条件:
1、最近一个月内有提交过找回支付密码申述表的记录
2、提供身份证和银行卡扫描件截图
3、提供充值凭证截图
以上三个条件必须同时达到,才能通过特殊途径找回支付密码。


以下:1、若帐户无余额或者余额小于等于0.01元,无财付券,无未完成的交易,可以申请注销后重新注册。立即注销


2、帐户有余额:
(1)通过转帐(即时到账)交易进来的钱,用户可以提供该笔交易的IP,身份证扫描件来特殊处理取回密码。(该IP必须是操作这笔转帐交易的网络IP,可以通过www.tenpay.com/cgi-bin/ip.cgi查询)
如果是对方转账到您的帐户的,提供对方转账的IP,和您接受这笔交易的IP。 如果是您自己在同一台电脑上操作的,需要提供操作该笔交易的一个IP。(用QQ号码登陆财付通后,在线提交)


(2)通过网银充值交易的钱,需提供身份证扫描件,充值银行卡扫描件,网银充值记录截图(包含订单号、时间、金额)特殊处理取回支付密码。 若网银充值进来的钱,要等一个月之后才能提供相关资料找回,然后(用QQ号码登陆后提交既可)


(3)通过拍拍交易进来的钱,提供早期拍拍注册资料来验证取回密码。 (用QQ号码登陆后提交)


(4)资金是使用网汇通方式充值获得,提供网汇通卡扫描件、对应充值财付通订单号、安全邮箱并说明是否清空密码保护资料,提交(用QQ号码登陆后即可)


(5)资金网吧充值进来的钱,提供网吧充值凭证的扫描件。 在线提单(用QQ号码登陆后提交)


(6)资金是通过上门服务充值进来的钱,需要先冻结帐户14天,14天内无其他用户申述该帐号,可提供配送员号码申请特殊找回。


(7)通过广银联渠道(包括广东发展银行、中国邮政等)充值到财付通的资金,不需要用户的订单截图,提供身份证扫描件和银行卡扫描件即可。


(8)资金因为B2C交易退款,金额退入用户财付通账号,而用户找不回支付密码的,不需要等待7天时间,可直接按以上流程特殊找回支付密码处理。

全部回答
申诉或者用你财富通密保邮箱
通过你开通财付通时设的那个问题可以的
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