三星s6e G9250全网通电信4G，别人打电话进来经常接不到，提示无法接通，

三星s6e G9250全网通电信4G，别人打电话进来经常接不到，提示无法接通，短信也经常收不到或是很久才收到。

安卓6.0最新版本
恢复出厂设置无改观
换新卡无改观
未设置拦截
关掉4G使用2G无改观
上网没问题

求如何解决

信号满格，测试信号强度不差。

建议按照以下步骤操作：
1.重新搜索网络运营商，操作：设定-连接-更多网络-移动网络--网络运营商-请自动选择。
2.取出SIM，用橡皮清洁SIM卡金属触点。（是否是sim卡接触不良）　　
3.更换一张SIM卡试试（是否sim卡已老化或坏损）
4.检查手机是否安装了安全卫士或来电通等软件，卸载后尝试。
5.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
若问题依然存在，建议将G9250手机送至就近的三星服务中心进行检测维修

s6 edge若无法使用4g网络，建议您： 1.查看手机卡是否插入对应的4g卡槽。 2.查看手机卡是否支持4g业务。 3.是否选择4g网络模式：设定-连接-移动网络-网络模式-4g/3g/2g（自动连接）或 3g/2g（自动连接）。 4.确认所在区域是否覆盖4g网络，换其他地点尝试。 5.关机重新启动或者换卡尝试。 6.若无效，建议备份手机中的数据（联系人、信息、照片等），恢复出厂设置尝试； 若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。