快递丢了谁的要负责

快递丢了谁的要负责快递给我打电话也发短信告知块地方门卫了的，但因为当天一直没有时间拿，过了一天去拿的时候发现快递找不到了，快递员说自己放了，但一直没有找到，怎么办

这种情况，因收件人没有直接和物业授权，物业无法进行赔偿。
1、根据相关法律规定，物业公司的主要责任范围是公共服务，收取快件属个人事务，从法律上讲，物业是没有代收义务的。但是，物业是社区的“管家”，替业主收快件又是很多人共同的需求，无偿的代收服务也在情理之中。如果盲目拒绝代收，则违背了“公序民俗”。
2、代收快件之前，建议物业应得到收件人授权。一旦快件出现破损，除非收件人能证明代收人在这个过程中有明显过错，否则代收人无需担责。另外，贵重物品、易碎品，最好还是由本人签收，并当场验货。这还需要物业公司、快递公司双方联手建立一种签收制度。

快递的