搜狗浏览器下载在手机上后，在卸载就卸载不掉，怎么回

答案:5 悬赏:70 手机版

解决时间 2021-03-26 23:40

提问者网友：眉目添风霜
2021-03-26 17:20

最佳答案

五星知识达人网友：往事隔山水
2021-03-26 18:43

设备管理是灰色，也就是点不进去，或者就没设备管理器这个功能，又怎么删呢。别说取消激活。设备管理器都进不去

全部回答

1楼网友：迷人又混蛋
2021-03-26 22:49

1、先重新启动下设备试试。
2、如果不行，先备份数据，然后恢复出厂设置试试。恢复方法：进入设置，通用/更多设置，恢复出厂设置，还原所有设置就可以了(还原所有设置会丢失所有数据)。
3、如果恢复后一样，尝试刷机。
4、如果刷机后还不行，建议送到官方售后服务中心，由工程师帮助检查处理。

2楼网友：洒脱疯子
2021-03-26 21:58

是什么原因需要卸载呢？方便说下让我转告产品经理改进吗？
进手机菜单-系统设置-应用管理里面找卸载。或者长按桌面图标，看是否出现卸载图标。
如果有，卸载的时候提示需要进设备管理器关闭什么，那是开了文件加密功能，有后台进程占用需要关闭。进搜狗浏览器点击菜单-设置-扩展设置-进文件加密，关闭该功能再卸载。

3楼网友：撞了怀
2021-03-26 20:47

手机里面找到设置，进入安全，进入设备管理与凭证，进入设备管理器，看到搜狗浏览器点击取消激活，然后出去就可以卸载了

4楼网友：蓝房子
2021-03-26 19:26

我也一样，卡的不行想卸载又卸不掉

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