苏宁易购欺诈~

苏宁易购欺诈~！之前货比三家。他们说负责免费安装，所有都免费。选的他家买的那款美的净水器 21号到的，预约的22号安，等了一天，打了多个电话，竟然没有登记我的安装记录。要讨好安装登记的客服才能按时给安~！后来我说他们不如格力的，格立预约好什么时间上门很快~！他们才排24号联系我安装了。结果上门打孔要钱，按墙上给配了一个铁片也要钱，要了25块钱。真TMD的后悔，淘宝比苏宁便宜多了。只是商家说上门要收安装费。人家多实在。什么费用都说清楚，而不会象苏宁之前买是个摸样，说一切免费~！所以选择他的，以为售后好的。买后又是个摸样~！都要钱~！这样看，大家还是去淘宝买吧。比他们便宜，售后一样都收费的~！淘宝价格便宜多了~！那个苏宁的客服培训的是什么？我幅钱给这个公司的，让我联系厂家~！我在本地家电商场，没有说收费的。还有让我直接联系厂家的~！这次购物经历给大家说下，不要在苏宁易购买~！没有好的售后服务！价格比淘宝高~！在淘宝买了，让商家联系当地的厂家售后给安。这样能省很多钱~！

哎呀 我20日在苏宁买了一部天语手机，W720因为是给小孩买的，所以就看着便宜就下单了，选择是银行卡支付，结果送货的不交钱，不让看货，无奈就刷卡了，付完钱，看货手机是坏的，当下要求换货，快递说他要拿走回去交给苏宁的人检修，才能给换，我说不行，钱都交了，您这样做不对，要不就当下给我退钱，或者坏机子留我这，在僵持下，快递师傅答应把坏机子留着回去换新的，可是在晚上的时候，北京看丹桥的正阳店一男人给我打电话要求拿回原机，去换新机，最后快递师傅过来取走。其次21日，我发现W710这部手机性价比不是很好，于是就要求退货，改拍了另一部，跟客服也申请了。还有一女的自称是苏宁的客服人员跟我核实了，22日，下午我竟然又收到了，苏宁送货的验证码，不仅仅是给我送的我后改拍的那台手机，连我退货的W710都给我送来了。我找苏宁客服，苏宁客服不予解释，只是重复让我谅解，耐心等待。我对此无语。后来屡次找客服，客服的态度如出一辙，只是让等待，承诺我1到3天回款。直到23号我又接到21日给我打电话的女人，说手机已经拉回库房，24日早上就可以回款，如果不回款给我来个电话，而且也没有给我解释22号为什么又送次货。直到7月24日，我都没接到电话，没等到解释。款也没返回来。找客服问为什么，客服还是只是说耐心等待。不要急。还没退货成功，可是收到的唯一不一样的，就是客服在也不敢跟我承诺1到3天回款了，只是说有人会和我联系，不要急，耐心等待，我只想说我的耐心已经被耗光了。这488块钱，不是什么大钱， 可我不想孝敬了苏宁，甘肃又地震，国之伤，民之痛，同胞又遭难了，这钱贡献了灾区更好一些吧！今天又联系客服，还说让我等待，苏宁拿着消费者的钱做什么用呢？为什么迟迟不退款，？为什么要等到7到15天

啊哈！我也碰到同样的问题。本来想给老家的父母买空调+冰箱。买之前咨询可以送货上门，付款之后就通知我们自己去提货。家里两个老人家怎么提货啊！无奈协商我自己掏钱请他们帮送货上门，但是那个开价把人气死，比外面找人贵一倍多。但是又不敢自己找人运啊，万一拆箱后发现品质问题说不清楚了！。。。退款吧，居然到人工页面，唧唧歪歪啰嗦半天！ 再也不上苏宁易购买东西了，还是京东、国美服务好。起码承诺的事情能够做到！

到苏宁购物，难于上清天。 到苏宁购物，难于上清天。唉，谁再到苏宁买东西就是猪，买的东西送不到，到苏宁理论还无门，客服不会帮你处理，苏宁工号2297樊经理承认，苏宁处理部门电话永远打不通，电话是废物（有通话录音）。苏宁2312客服承认因苏宁系统问题，要我顾客重新付钱下单（有通话录音）。苏宁客服还会造假号码，说与你通过话，你没接，转嫁责任。（苏宁可以查记录）苏宁2270客服说没货（有录音），可苏宁还在网上卖，送不出货就不理你。还有好多，到苏宁购物，难于上清天。

我家在苏宁易购买了1w多的家电！！一台洗衣机买来2700，第二天一看直接1700，型号美的洗衣机mb65-3058d(g) ，因为油烟机大小跟家里厨房大小不符，申请退换货，才开始总部客服给我回话说同意了，后来因为当地客服没跟领导说清楚，领导说为什么不一次说话，就怒了，怒了就不给我退了，现在就烂在家装又装不了，退换又换不了，打电话接了每次说30~60，打了20多次，就没一次回过！！！！擦，垃圾客服，垃圾苏宁易购，价格比别人高那么多，高哪家我就不说了，省的说我是别家的枪手，反正以后网上千万别在苏宁易购买！我还是南京人呢，狗屎苏宁易购！我呸！