我们物业是24小时热水，我交的高额的物业费和热水费，但热水总是供应不足，开热水出的却是凉水。

小区入住已经几年来，说是24小时热水服务但是大部分时间的水都是偏凉的温水。今天周末想在家洗澡，可是水管出来的水是连温水都不算的凉水。给物业打电话，他们只说会给领导反应，不给解决。 承诺的热水服务不能落实，但是却照常收取费用，物业的工作人员没有作为。这些都严重损害我们业主的利益！！ 怎样可以解决？

实际的解决问题的办法就是你们家安装一个电加热器，用它洗澡，你们要是指望物业提供能够洗澡的热水，基本没有可能性。这个费用和物业商量就不要交了，你们家可以要求物业改动管道，自己烧水。