家具营销培训

有谁知道最近那有家具营销培训?????????

家具企业渠道培训如何操作

　　潜心中国家具市场研究近十年，黄继毅认为中国家具企业目前的渠道培训还处于初级阶段。

　　虽然中国家具营销管理水平及销售队伍整体素质不断提高，但是，营销管理水平及员工综合素质提高缓慢仍然是阻碍中国家具行业快速发展的主要因素之一。家具专卖店真正进入蓬勃发展时期且成为中国家具业不可或缺的一支力量不过只有10年左右的时间，这些专卖店从小到大，当具有一定经营规模时，建店初期所不予重视的管理水平较低、员工素质较差、家族化现象严重等问题开始极大地限制了自身发展。

　　由于各地区、各家具店销售渠道人员素质参差不齐、经销商管理能力各异等原因，加上经常会发生家具企业邀请的人员不能来，而来了一个工作内容与培训内容不十分相关的人员。这给家具企业安排培训课程计划带来困难，造成了家具企业在组织渠道培训时多有顾虑，如何投入与如何有效操作成了家具企业的困惑。

　　家具渠道培训已经成为非常必要的事情

　　家具企业和家具经销商共同构成了家具销售链中的两个重要环节，当二者的发展出现严重失衡时，必然阻碍整个家具行业的发展。其结果可能是，家具企业生产的优质家具产品，经过良好的营销推广策划，却因家具经销商营销管理不到位而不能得到最佳的贯彻实施。因此，除了家具企业自身需要不断提高营销管理水平和员工素质外，共处同一链条中的家具经销商也有必要获得帮助并提高，以利于两者间的沟通和协调发展。

　　家具渠道培训的内容非常宽泛，从家具店管理，如员工激励、企业文化建设、团队建设、财务与税法、门市管理技巧等，到营销知识，如促销技巧、店面布置与家具的科学陈列、消费者购买心理分析等；还有一些专业技术讲座，如家具知识、家具与装饰常识、美学基础等；有时还有如何进行市场分析，包括总体家具市场和各类别家具市场分析等。这些主要是为了协助家具经销商提高其管理人员和营业员水平；同时还可以借此加强家具企业与经销商间的交流和沟通，增进感情；在这个过程中，家具企业还可以向经销商推介自己新的家具产品，传达家具企业的一些重要信息。

　　在渠道中，能够列入家具企业培训目标的人员主要包括：家具经销商的高层领导、业务经理或业务员及门市营业员等。目前，各家具企业的渠道培训对象主要针对后两者，而对家具经销商高层领导的培训，因各老总所需知识的差异性较大及工作繁忙等原因，操作难度较大。

　　目前，各家具企业既采取“走出去”，也采取“请进来”的培训方式。“走出去”即由家具企业的人员或家具企业外聘的人员深入到某一省市或家具店，针对该省市或该家具店的人员进行小范围培训。这种培训目的性和专指性很强，往往是针对家具店业务员和营业员而进行的技术讲座或产品介绍，时间较短，在沟通信息及增进家具店人员感情方面效果不明显；“请进来”是指家具厂邀请指定的家具店人员，在其选定地点(不一定就是其所在地)进行针对某一主题或某几个主题的培训。这种方式在时间安排上灵活，有利于进行系统培训，并可达到沟通信息、增进家具厂与经销商感情的效果，但操作难度大、费用较高。

　　当然，培训过程中也会遇到一些困难，比如由于时间有限，往往对培训的内容不能做到十分系统的介绍；由于各地区、各家具店参加的人员素质参差不齐，给家具企业安排培训课程计划带来困难；家具企业邀请来参加培训的家具店人员往往有一定的专指性和目的性，但因种种原因，经常会发生家具企业邀请的人员不能来，而来了一个工作内容与培训内容不十分相关的人员。这在一定程度上打乱了家具企业原有的培训计划。
　　家具渠道培训要升级，营销思想得转变

　　黄继毅刚刚结束了一次针对家具经销商的培训活动，这次培训是与李斯特家具联合进行的。此次参加培训的是李斯特家具公司的销售经理和李斯特家具各地专卖店的相关负责人。黄继毅本次主讲的主要内容是中国家具市场的趋势；家具市场的市场细分情况，以及不同家具产品的消费对象都有哪些，如何定位与区分；家具产品细分情况；家具产品的销售平台从渠道细分的角度看有哪些等内容。

　　与2005年黄继毅给李斯特家具公司做的一次较大规模的经销商培训所不同的是，黄继毅最近经常提出一个观点，即营销思想的转变，就是在以往传统的营销思想的基础上作一些转变；以往的厂家关系是家具企业将家具产品名录传给经销商，经销商将需要的产品订购以后再推向市场，两者之间没有真正融为利益共同体。未来的家具厂商关系应该是互惠互利的，即把家具企业和经销商构建成一个风雨同舟、荣辱与共、共同发展的“共同体”，把家具企业的渠道合作伙伴纳入到企业的销售体系、服务体系、培训体系、分配体系和信息化体系中来，全面实现一体化建设。

　　通过对经销商的系统培训，一是能建立经销商与家具企业的长期合作、共同发展的理念；二是能培养渠道商具备新的核心竞争力，提升渠道服务客户的能力，最终提高客户的满意度，实现企业赢利。家具经销商的未来发展方向将体现出增值化、专业化的趋势。增值化是指经销商将从卖家具产品转向卖家居方案、卖家具服务，通过为客户提供增值服务，即提供个性化的家具应用方案赢利。专业化是指家具经销商将专注某一增值环节(如店面零售、家具应用服务、家居系统集成、家具物流配送、家具维修服务)，专注某一市场，某类客户市场(个人家庭家具、酒店家具、办公家具三大类市场)；某行业(金融、教育等)；某区域(县、地区、省、全国)等。

　　渠道培训要服务于渠道建设，是实现渠道策略和建设目标的手段和方法之一。与传统渠道相比，在经营理念、业务模式和管理上有很大改变，新店和新任店长需要得到及时、有效、统一的指导，因此设计、实施了培训。从文化、管理角色、管理技巧、管理工具等方面为店长提供了一整套管理思想和方法。使新开店在较短时间内能步入正轨，产生效益，体现出此种渠道模式的优势。

　　以客户为中心，为客户提供解决方案，实现渠道增值是家具渠道转型的核心内容，家具渠道要具备客户开发、管理和为客户提供一对一方案、实施运营增值服务的能力。要培训出懂销售、懂应用，能根据客户需求，设计方案、实施方案的销售工程师。

据我知道，这种活动都是那个厂家自己找人来量身定做的好，对自己产品做一个资料来培训的

根据当地消费的喜好和能力，采购，另外，款式功能性要合适，不要过于老旧。适时推出各类优惠活动，根据客户的需求推销合适的家具，成套购买要有一些优惠项目，导购和服务要专业些，不要提供过于夸张不实的信息给顾客，注意信誉和培养回头客，很多购物者，都有习惯和喜欢的购物地点，建立可靠的信任后，会经常光顾同一个店的。