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保险公司续期部是做什么的

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解决时间 2021-03-07 09:17
保险公司续期部是做什么的
最佳答案
保险公司续期部的工作有以下几个方面:
对于已离职的业务员所做的保单(简称孤儿单)进行相应的后续服务,之前业务员没有讲清楚保险责任和责任免除的,有义务为客户再解释讲解;
对于该缴费的客户进行上门服务,催缴保费;
对于之前业务员离职给客户造成的不理解,不满情绪,有义务进行解释化解;
对于公司的新产品,有义务告诉客户,让客户加保或转介绍;
告之客户公司最新的发展动态等等。
保险公司续期部的待遇:
服务好应该服务的孤儿单后,有相应的底薪;
有一定的新业务要求。
和普通的代理人性质上有所不同,
对于续期服务人员学历,经验,责任心等条件要求更高一些。完不成任务也会降薪降职的。
全部回答
保险公司的内勤是指不做业务的,外勤是以业绩为考核标准,并发放佣金的人员.
这个部门的具体工作有以下一些:
1、对于已离职的业务员所做的保单(简称孤儿单)进行相应的后续服务,之前业务员没有讲清楚保险责任和责任免除的,有义务为客户再解释讲解;
2、对于该缴费的客户进行上门服务,催缴保费;
3、对于之前业务员离职给客户造成的不理解,不满情绪,有义务进行解释化解;
4、对于公司的新产品,有义务告诉客户,让客户加保或转介绍;
5、告之客户公司最新的发展动态等等。
服务好应该服务的孤儿单后,有相应的底薪;有一定的新业务要求。和普通的代理人性质上有所不同,对于续期服务人员学历,经验,责任心等条件要求更高一些。完不成任务也会降薪降职的,这很正常。
我是售后人员、负责收取孤儿保单、维护孤儿客户、还有就是新单的收取。我司实行区域制、售后人员负责的区域很集中。便于开展工作。但收展要求教业务员高。专业知识、服务态度、、、、
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