10086能恶意修改业务功能吗

我是广西玉林一移动用户,4年前有一神州行移动公话－本地被叫免费计划（全区）是移动载体公话(不是固定载体),原可省内漫游(功能表仍显示有)。发现不能漫游10月打10086要求刷新数据,后接13878036088回答说,我套餐不可能有此业务,原是错办;现不给继续使用。到月底竟然被作程控功能变更为“漫游限制”。能这霸道恶意更改吗?中国移动“五条禁令”不是规定：未经客户同意,不得随便修改客户业务吗???

如果在你们当地解决不了，你可以打全国移动升级投诉电话13911010086来投诉，这是北京全球通号，你打收长途费的

不能，中国移动的协议规定未经客户同意是不能修改或开通业务的，

如果有不是经过本人同意修改的可以直接向中国移动讨说法。

不能。

这都是地方营业员为了提高其业绩、只要服务密码在他们手里就会改得乱七八糟。为了维护你的权益请尽快修改服务密码……

你投诉他呀，不要在这浪费时间了。

不能

不能的，要是恶意修改的话可以向有关部门投诉。