淘宝买到劣质商品怎么办?
答案:6 悬赏:70 手机版
解决时间 2021-01-15 03:06
- 提问者网友:夢醒日落
- 2021-01-14 11:36
淘宝买到劣质商品怎么办?
最佳答案
- 五星知识达人网友:青尢
- 2021-01-14 13:08
首先,不要确认收货。跟卖家联系,说明货有质量问题,把你觉得是假冒伪劣的理由跟卖家沟通,然后要求退货。如果卖家同意就很简单了,要个地址把东西送回去把钱拿回来就好了。
如果卖家不同意货物是假冒伪劣存在质量问题的,可以上传证据,凭你跟该卖家的聊天记录,还有你认为货物是假冒伪劣的证据,找淘宝客服进行投诉。一般都会得到退款的。
一般来说,退货的话很少有卖家肯在同意退货的情况下主动承担运费的,所以只能买家当交学费自己承担了。
如果卖家不同意货物是假冒伪劣存在质量问题的,可以上传证据,凭你跟该卖家的聊天记录,还有你认为货物是假冒伪劣的证据,找淘宝客服进行投诉。一般都会得到退款的。
一般来说,退货的话很少有卖家肯在同意退货的情况下主动承担运费的,所以只能买家当交学费自己承担了。
全部回答
- 1楼网友:woshuo
- 2021-01-14 18:52
如果你没确认收货,就去点申请退款,如果你点击了,现在已经是交易成功了,那么你在已买到的宝贝页面点击投诉或者发起维权。客服会帮你解决。
- 2楼网友:怀裏藏嬌
- 2021-01-14 17:26
下次记得包裹到的时候要打开看看再签字收货哦
不然出了问题很不好说的
不然出了问题很不好说的
- 3楼网友:雾月
- 2021-01-14 16:49
怎么办 我也遇到过类似的事情
- 4楼网友:罪歌
- 2021-01-14 16:17
你可以找他们的管事的投诉,呵呵
- 5楼网友:蓝房子
- 2021-01-14 14:40
我也碰到过这样的事情,当时甚至都把照片上传上去进行投诉了,甚至还把聊天记录也上传上去了,但是结果还是被管理员给无情的回绝了。所以,从此以后,我在淘宝上买东西,都会先看店面的信誉度,信誉度高的,在好评方面就会比较关注,那么出现质量问题也会及时的退换。不知道你所买的网店信誉度如何,如果信誉度不太好的话,估计没多大希望。不过你还是可以试试去进行投诉的。但是在这之前千万别先行确认收货。看看管理员对你的投诉处理结果吧。
我要举报
如以上问答信息为低俗、色情、不良、暴力、侵权、涉及违法等信息,可以点下面链接进行举报!
大家都在看
推荐资讯