普通华为手机用了一年左右，突然不好使了，手机关机还卡住了，而且也没玩，手机很热，怎么办

普通华为手机用了一年左右，突然不好使了，手机关机还卡住了，而且也没玩，手机很热，怎么办

您好，系统卡顿和发热等体验性问题与实际使用场景有关。请您尝试清除后台程序，卸载一些不常用的APP，并检测更新到最新版本。注意备份数据。

亲，关于游戏卡顿建议您：1．在其他手机上对比体验，如果在其他手机上也卡顿，可能是游戏本身待优化问题。 2．手机是否发热，华为特有的热设计保护，在手机发热的时候，考虑到您的手感舒适度，也为了保护手机，会对手机的性能进行限制。建议，让手机处于合适温度玩游戏，并考虑把“手机管家 > 省电管理 > 省电模式“改成性能模式，性能模式适合玩游戏时使用。 3．手机是否低电量，低电量时为了延长电池使用时间，保护手机，会对手机的性能进行限制。建议充电。 4．玩游戏时，确认后台有没有在下载，拷贝文件等会给手机带来负载的操作。 5．如果是联网游戏，检查网络状态，网络不稳定会对性能带来影响。 快到新年了，提前预祝您新年愉快哦！