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座机无来电显示了,也查不到那个电话要怎么办?

答案:4  悬赏:40  手机版
解决时间 2021-02-08 07:37
我的是达尔讯870,已经开通来电电显示,有时候有显。是电话的问题嘛?
最佳答案
可以通过查询通话记录来查找电话号码,方法如下:
1、登陆电信网站,用电话号码和业务密码,登陆进去,查找详细通话记录,复制或下载下来,如果不知道业务密码用本机打10000号,看是否能重置密码,如果不行,要带机主身份证去营业厅重置密码。
2、去电信营业厅,自助机上,用固话号码和密码登录,然后找打印和查询通话记录,找到所有通话记录,里面有,然后打印出来即可,注意如果打印了这个,就不用打印发票了,最后查看就行了,不用打印出来。
3、以上两个方法都是需要业务密码的,如果没有业务密码就带身份证去营业厅重置密码,然后叫营业员帮忙打印出通话详单。





扩展资料:
一、座机无来电显示语音:
可能是来电显示没开通、线路问题、话机故障或对方申请了去电隐藏。
二、解决方法如下:
(1)线路质量有问题:联系电信外线员检查一下线路,看看是不是那段线路的接头出了松动和氧化了或短路。
(2)电信机房的模块有问题:联系电信外线员,打电话到后台,换一下模块,另外重新做一下电话的来电显示功能。
(3)未开通来电显示的功能:打10000号申请开通。
(4)用户电话机的问题:看看电话机是不是有电池,另外换一个电话机试试。
全部回答
一、固话来电显示异常或不显示,您可先尝试更换电话机的电池,或检查话机是否异常; 二、若排除话机问题,您可联系当地人工客服进行登记处理。
可以通过查询通话记录来查找电话号码,方法如下: 1.登陆电信网站,用电话号码和业务密码,登陆进去,查找详细通话记录,复制或下载下来,如果不知道业务密码用本机打10000号,看是否能重置密码,如果不行,要带机主身份证去营业厅重置密码。 2.去电信营业厅,自助机上,用固话号码和密码登陆,然后找打印和查询通话记录,找到所有通话记录,里面有,然后打印出来即可,注意如果打印了这个,即不能打印发票了,所有最后查看就行了,不用打印出来。 3.以上两个方法都是需要业务密码的,如果没有业务密码就带身份证去营业厅重置密码,然后叫营业员帮你打印出通话详单。
有来电显的功能没 有的话开通就行了
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