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影响工作满意度的因素

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解决时间 2021-02-02 19:23
影响工作满意度的因素
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问题一:影响员工工作满意度的因素主要有哪些? 1. 人格:外向性的人格对工作满意度高于内向性的人格
2. 价值观:注重享受工作过程的人比注重工作回报的人工作满意度更发高
3. 工作情境:在工作者眼里,工作本身是否有趣,恭意义也会影响工作满意度;和同事,上下级的关系也会影响工作满意度。
4. 社会影响:同事,家庭和文化也会影响工作满意度。比如,一个出身富裕家庭的孩子就不会满足于月薪几百元的工作。问题二:影响工作满意度的因素有哪些 1. 人格:外向性的人格对工作满意度高于内向性的人格
2. 价值观:注重享受工作过程的人比注重工作回报的人工作满意度更发高
3. 工作情境:在工作者眼里,工作本身是否有趣,有意义也会影响工作满意度;和同事,上下级的关系也会影响工作满意度。
4. 社会影响:同事,家庭和文化也会影响工作满意度。比如,一个出身富裕家庭的孩子就不会满足于月薪几百元的工作。问题三:影响员工工作满意度的主要因素有哪些 工作满意度通常是指某个人在组织内进行工作的过程中,对工作本身及其有关方面(包括工作环境、工作状态、工作方式、工作压力、挑战性、工作中的人际关系等等)有良性感受的心理状态。
一、工作满意度的影响因素:
1、决定工作满意度的根本因素决定着一个人的工作满意度的根本因素,是人们的各种需要和价值观。
2、工作五核心因素:
理查德·哈克曼、爱德华·劳勒等学者在大量进行工作分析的基础上,提出了工作由“技能多样性、任务完整性、任务重要性、工作自主性和工作结果反馈五个核心”因素构成的学说。
3、Herzberg影响工作满意度的因素分为:物理环境因素、社会因素和个人心理因素。
①物理环境因素包括工作场所的条件、环境和设施等:
②社会因素是指员工对工作单位管理方面的态度,以及对该单位的认同、归属程度;
③个人心理因素则包括对本职工作意义的看法、态度以及上司的领导风格等。
根据OECD(经济合作与发展组织)1998年调查发现,薪资、工作忙碌程度、弹性工时、升迁与发展机会、工作稳定度、工作有趣程度、工作自主性、帮助他人机会、对社会贡献是决定员工对工作满意的重要因素。Bruce和Blackburn,Locke及Vroom认定具有挑战性的工作、公平的报酬、良好的工作条件和积极的同事关系是决定工作满意度的主要因素:挑战性的工作;公平报酬;良好的工作环境;积极的同事关系。
4、俞文钊对128名合资企业员工的调查中发现,影响合资企业员工工作满意度的因素主要有:个人因素、领导水平、工作特性、工作条件、福利待遇、工作报酬和同事关系。同时研究还发现员工的性别、年龄、文化程度、职务级别、任职年限等人口和职业变量对工作满意度有显著的影响。
5、舒晓兵等对国有企业管理人员工作压力源对工作满意度的影响进行研究。研究结果表明了组织的结构与倾向、职业发展和工作条件及要求是影响国有企业管理人员工作满意度的最主要的因素。
6、胡蓓在对我国脑力劳动者进行实证研究时,把员工工作满意度影响因素归纳为工作本身、工作关系、工作环境三类。研究结果表明,整体而言人际关系成为影响脑力劳动者工作满意度的首要因素且不同性质组织中脑力劳动者工作满意度影响因素的重要程度不同。
二、工作满意度的维度:
工作满意度的维度是指影响工作满意度的主要因素,不同的测量方法把工作满意度的组成成分归结为不同的方面。最早研究工作满意度的Hoppock(1935)影响工作满意度的要素包括疲劳、工作单调、工作条件和领导方式等,更多的是从工作内容、工作条件等物质属性角度定义员工工作满意度的维度,随着社会环境的变化,有许多缺陷;后来,Friedlander从社会环境和员工的心理动机出发。社会及技术环境因素、自我实现因素、被人承认的因素是工作满意度的组成维度;Vroom和Weiss等不同学者也从不同视角研究了员工工作满意度的维度组成,不断丰富了工作满意度维度的研究内容。
在我国。许多学者根据国外学者的研究进行了工作满意度维度的本土化研究。比如,俞文钊通过对128名合资企业的员工进行研究发现影响员工总体工作满意度的因素主要有7个:个人因素、领导因素、工作特性、工作条件、福利待遇、报酬工资、同事关系。邢占军通过对国有大中型企业职工的研究表明工作满意度主要由物资满意度、社会关系满意度、自身状况满意度、家庭生活满意度、社会变革满意度等五个维度构成;中科院心理研究所的卢嘉、时堪认为我国企业员工的工作满意度包括五个因素:领导行为、管理措施、工作回报、工作协作、工作本身。
...余下全文>>问题四:谈谈什么是工作满意度?影响工作满意度有几个主要方面 工作满意度,通常是指某个人在组织内进行工作的过程中对工作本身及其有关方面(包括工作环境、工作状态、工作方式、工作压力、挑战性、工作中的人际关系等)有良性感受的心理状态。
比较流行和广泛使用的是美国著名人力资源管理公司提出的六条价值标准:成功、独立、认同、支持、工作条件、人际关系。
工作满意度的维度是指影响工作满意度的主要因素,不同的测量方法把工作满意度的组成成分归结为不同的方面。问题五:影响员工工作满意度的因素有哪些 一般来讲员工满意度因素包含以下各项:工作回报、工作环境、工作群体、个人发展、企业管理、直属主管等。
工作回报重点调查员工对自己获取的整体回报的满意程度。包括有形回报——收入、福利待遇、加班工资等,无形回报——假期、工作乐趣、成就感、尊重与关怀等。
工作环境用于测量员工如何看待诸如他们的工作环境条件、公司管理环境等方面问题。包括工作生活环境——办公环境、食堂卫生、饭菜质量等,公司管理环境——劳动合同、劳保、上下班时间的安排、休息时间、加班制度、业余文化生活等。
工作群体主要考察员工对于人际关系、沟通协作、员工士气团队合作等方面的看法。包括同事之间的人际关系、沟通与交流、工作的配合与协作、员工的士气、团队合作等。
个人发展主要考察员工如何看待自己在公司的职业发展机会与空间。包括学习与培训、能力提升、职业规划与辅导、鼓励尝试、公开竞聘、调岗、晋升机会、个人发展空间等。
企业管理用于调查员工如何看待组织设置、权责分工、组织运作情况和人力资源管理等。包括组织机构、权责分工、工作流程与标准、制度的制定与实施、内部宣传、对合理化建议的态度、用人机制等。
直属主管反映员工对于他们的直接经理或主管的感觉。员工离开公司往往由于对领导人的不满意而不是对公司不满意是这一因素设立的主要依据。包括管理人员的才能、工作安排与指导、沟通与交流等。来源china-train.net问题六:影响员工工作满意度的主要因素有哪些 首先第一点很重要的就是待遇制度,
每个工作的人都需要养家糊口,所以每个人都关心自己的待遇问题,公司能否给员工满意的待遇是直接关系到员工对公司是否满意的主要因素之一。待遇包括薪酬以及奖金还有医社保等等,如果公司能够给员工最合理的待遇,那么就会激发员工的上进行,为公司创造更多的效益。
除了待遇之外,影响员工工作满意度的还有公司的环境问题,
每个人都希望在一个足够舒适的环境当中工作,这样才能发挥出最大的潜能,如果一个公司在某些方面让员工感觉到不舒服,自然是会引起大家的不满。问题七:组织行为学 影响工作满意度的因素有哪些 员工满意度是员工对其工作中所包含的各项因素进行评估的一种态度的反映,据权威机构的研究表明,员工满意度每提高3个百分点,企业的顾客满意度将提高5个百分点;员工满意度达到80%的公司,平均利润率增长要高出同行业其他公司20%左右。那么,影响员工满意度的有哪些因素呢?下面主要从五个方面进行分析:
1、工作环境。其中包括:
(1)工作空间质量:对工作场所的物理条件、企业所处地区环境的满意程度;
(2)工作作息制度:合理的上、下班时间、加班制度等;
(3)工作配备齐全度:工作必需的条件、设备及其它资源是否配备齐全、够用;
(4)福利待遇满意度:对薪资、福利、医疗和保险、假期、休假的满意程度。
2、工作群体。其中包括:
(1)合作和谐度:上级的信任、支持、指导,同事的相互了解和理解,以及下属领会意图、完成任务情况,得到尊重;
(2)信息开放度:信息渠道畅通,信息的传播准确高效等。3、工作内容。其中包括:
(1)兴趣相关度:工作内容与性格、兴趣相吻合,符合个
人职业发展目标,是否能最大限度的发挥个人的能力,从自己的工作中获得快乐;
(2)工作强度:对工作强度的要求和容忍度,因人而异。一方面是否能满足个人工作的需要,一方面是否超出了个人能承受的负荷量.
4、 企业背景。其中包括:
(1)企业了解度:对企业的历史、企业文化、战略政策的理解和认同程度;
(2)组织参与感:意见和建议得到重视,参加决策,企业发展与个人发展得到统一,有成就感和归属感等。
(3)企业前景:对企业发展前景看好,充满信心
5、个人观念。这里主要是指容易引起员工不合理的不满意的个人观念。其中包括:
(1)理想主义和完美主义:对企业各方面情况的理想化期望和完美主义要求,易走极端,一旦遇到困难变得愤世嫉俗,产生不合理不满;
(2) 消极心态:将人际关系方面的问题和对工作中的困难挫折全部归因于客观原因或他人(外归因),难于沟通,人际关系不和谐,产生不合理不满;
(3) 狭隘主义:过于重视个人利益,一但与个人利益有冲突,易产生不满情绪;或是目光短浅,自以为是。问题八:影响工作满意度的主要因素有哪些 1. 人格:外向性的人格对工作满意度高于内向性的人格 2. 价值观:注重享受工作过程的人比注重工作回报的人工作满意度更发高 3. 工作情境:在工作者眼里,工作本身是否有趣,有意义也会影响工作满意度;和同事,上下级的关系也会影响工作满意度。 4. 社会影响:同事,家庭和文化也会影响工作满意度。比如,一个出身富裕家庭的孩子就不会满足于月薪几百元的工作。问题九:影响组织工作满意度的主要因素是什么? 影响组织工作满意度的因素是多方面的,主要表现在以下几个方面:一是干部选拔任用体制机制因素的影响。组织工作属于比较科学范畴,往往没有最好只有更好。一些评判结果不以论证推导来说明印证。这就要求组织工作更要注重科学性。但从实际情况看,在一些体制机制上尚有不少完善空间,尤其在干部工作领域。比如,《党政领导干部选拔任用工作条例》中干部选拔任用基本条件的六条原则性要求如何体现落实到具体选拔任用之中,还缺乏实际可操作的内容。又比如,由于信息不对称,信息发布面不广,群众对干部如何产生的过程不清楚,甚至有些不知道,无形中产生了有“暗箱”操作的疑虑。二是评价主体自身知情程度、关注程度因素的影响。由于组织工作涉及面很广,专业性很强,工作链条很长,程序过程复杂,工作职能上又以特定对象为主。因此,来自各方的评价主体对组织工作的关注程度、参与程度、了解深度如何与组织工作满意度关联性较大。三是服务对象可变性、隐藏性因素影响。组织工作服务对象主要是党员干部,做的是人的工作,由于人的可变性永远存在,组织部门很难让每个服务对象终生“免疫”。少数党员干部在领导岗位上行为越轨,违法乱纪,严重损害党的形象,极大地降低组织工作满意度。四是文化差异和社会环境因素的影响。广大干部群众对一件事情的认知往往追求整体感觉,习惯于综合判断,这必然对选人用人的评价标准要求更高。同时,由于群众思维习惯、诉求期盼的差异,需求多样化,不同言行增多,加之互联网加速各类负面信息传播,对提高组织工作满意度带来了许多影响。五是履职者的道德品行和综合素质因素影响。在整个组织工作过程中,思路是否正确、创新意识强不强、执行过程有无偏差、自身形象好坏等,都对组织工作满意度带来直接影响。某些个别地方在选人用人过程没严格执行政策,这些个别因素经过放大产生极坏影响,加剧群众的怀疑心理,这是对提高组织工作满意度的最大障碍。六是组织工作非独立性因素的影响。提高满意度的主体和主要职能在组织部门,但是组织工作是党委工作的重要组成部分,某种程度上组织工作的成效实际是一个地方综合状况的反映,同党委、政府工作的关联度很大,同经济社会发展、社会和谐程度的联动性很强,同其他部门工作的互动性很广。人民群众也不可能就某项工作去分析和划界,分清哪些是组织部门抓的、哪些不是组织部门干的。因此,需要各方面力量的支持参与、协同配合,努力营造提高组织工作满意度的最优环境。七是工作思路、方法手段创新性不足因素的影响。问题十:影响员工工作满意度的因素主要有哪些? 1. 人格:外向性的人格对工作满意度高于内向性的人格
2. 价值观:注重享受工作过程的人比注重工作回报的人工作满意度更发高
3. 工作情境:在工作者眼里,工作本身是否有趣,恭意义也会影响工作满意度;和同事,上下级的关系也会影响工作满意度。
4. 社会影响:同事,家庭和文化也会影响工作满意度。比如,一个出身富裕家庭的孩子就不会满足于月薪几百元的工作。
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