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三星s7软件图标突然多了一个,还不能删除,只能卸载,重启手机之后多的那一个就会消失。刚买的心里好

答案:2  悬赏:0  手机版
解决时间 2021-02-01 08:54
扭。
最佳答案
建议:
备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置
若问题依旧,为了更针对性的了解并解决手机出现的问题,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测,服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及配件。
全部回答
如果您的手机出现自动重启的情况,建议您: 1.部分机器电池可拆卸,建议取出电池,使用棉签清洁电池触点和手机连接电池的接触点。然后将电池重新插入到手机中。 2.将近期安装的软件卸载删除,排除是否由于软件不兼容导致。 3.更换其他原装电池尝试。 4.手机中若有外置sd卡,建议暂时取出sd卡观察是否会出现同样的情况。 5.将数据备份(联系人,短信,图片等),恢复出厂设置后尝试。 6.检查手机是否有固件/系统更新提示。若有,请您将手机升级到最新版本。 若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测。
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