在淘宝里买了一部手机现在现在坏了，我寄回去客服说不确定，搞售后我一点也不熟，求网上高手解释解释。

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您的机器寄给卖家，卖家也要把手机重新寄给苹果专业售后，所以时间会长一点，卖家只负责卖，维修还需要苹果专业售后才可以给检修的追答您买的是港版的，手机要寄回给卖家，卖家还要寄给香港那边的专业售后，所以这样的话时间会长一点追问买的是国行那寄回来大概多久追答国行的话也是卖家寄给售后，售后那边需要检测，然后才可以维修的，售后那边每天都有几百个客户等着检测维修，所以时间会长一点一般的话寄出去15天会给你修好寄回来的懂了么追问要这么久的，有什么办法要快一点追答只有使劲催卖家，卖家那边帮你催售后，这样才会快一点，一般催的紧的需要一周就可以修复您还有问题么？追问
我已经申请了是不是要卖家确认比较安全？追答嗯嗯，那就好，从旺旺里面再催催卖家，就说手机急用对的追问催也没用，因为卖家已经把手机商品下架了只剩下一个空架他里面什么都不买了我是打电话给淘宝客服然后叫他帮我找卖家处理不然的话他都不理我了追答您不用管他下架不下架，你正常申请售后多催催就可以了明白了么追问明白了谢谢了哥们追答没事

全国联保，在本地自己就可以去本地的售后免费维修，不用你说的这么麻烦吧！追问如果可以那我也不用这么麻烦寄回去了

大概就是你寄给他们，他们会寄给供应商那边，大概就是手机出厂的地方吧，因为他们并不是实体店提供售后服务的那种售后，简单问题可以当场维修，复杂返厂，他们的这个貌似是直接返厂一类的吧追问那大概多久寄回来我手里追答这个不清楚了，一般实体店售后返厂大概是一个月还是半个月，估么着再长也不能两个月吧

老哥
你买的美版iPhone啊
这便宜贪不得的，
换了没地方修的，
只能寄回去了追问买的是国行追答那可以去店里修的，没什么办法的追问去店里的话要钱还有只是卖家帮我保用

1.全国联保就可以在本地保修
2.不是全国联保那你就只能等了，没办法的要不就自己拿去修