在顺丰优选购物网站上购买的东西有质量问题怎么办呢

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退款说明
取消订单退款
优选为您提供自助取消订单服务，您可进入“我的优选—我的订单”针对问题订单自助操作取消。
1、 取消订单成功后，优惠劵支付的部分，将实时返还到您的账户中（若当时未查询到返还退款，建议等待5分钟后再查看）；
2、 账户余额和在线支付的部分，将在退款审核通过后，退回您原支付账户。

退货订单退款
若您办理了订单退货，退货商品在入库后，我们会根据您原订单的支付方式来判断退款的方式。
1、 非货到付款支付： 退款将原渠道退回。
2、 货到付款支付：请在申请退货时，向客服人员提供接收退款的银行卡信息，我们会将货到付款支付的款项退至指定的银行卡内。

拒收订单退款
若您对收到的商品不满意，直接进行了拒收，那么在订单拒收入库后，我们会将您支付的款项按原渠道退回。