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饭店服务人员态度和行为所表现出来的服务状态和水准称为()。A.服务标准B.服务规范C.服务方式D.服务水平ABCD

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解决时间 2021-02-12 03:47
1.[单选题]饭店服务人员态度和行为所表现出来的服务状态和水准称为( )。A.服务标准 B.服务规范 C.服务方式 D.服务水平ABCD
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