win8.1宽带连接错误691问题解决方法

win8.1宽带连接错误691问题解决方法

拨号错误代码：691
错误信息：因为用户名和/或密码在此域上无效，所以访问拒绝。
错误详细：原因：1.用户名或密码输入错误；2.电话或宽带到期欠费造成；3.服务器无反应；4. 硬件故障；5.ADSL帐号和机器设备MAC地址绑定。
解决方案：1.检查自己的宽带用户名和密码是否输入错误；2.联系网络供应商。

你好，错误691：出现这种提示是无法建立连接用户名和密码错误。一般为用户输入错误或运营商服务器故障。1、请您先核查宽带是否欠费是否有办理过暂停业务；2、请使用正确的用户名和密码，尤其是核对一下是否存在大小写输入错误，或者下划线错误，并再次输入3.建议核实宽带是否欠费停机，如果欠费请交费。4、如果还是出现同样的691的提示，有可能是上网帐号欠费或账号挂死所导致，您可以再次致电10010进行查询或者申告障碍。谢谢。